وصف
الملخّص:
قيادة فريق الباريستا والإشراف عليه، مع ضمان سير عمليات مقهى القهوة بسلاسة، وإعداد المشروبات عالية الجودة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
أبرز النقاط:
1. قيادة فريق الباريستا والإشراف عليه لضمان سير عمليات مقهى القهوة بسلاسة
2. الحفاظ على جودة متسقة في إعداد الإسبريسو والمشروبات المتخصصة
3. تدريب وتطوير الباريستا على تقنيات التحضير ومعايير الخدمة
**المهام الرئيسية**
* **القيادة الفريقية \& العمليات:** قيادة فريق الباريستا وجدولته والإشراف عليه. ضمان سير عمليات مقهى القهوة اليومية بسلاسة خلال أوقات الذروة.
* **الجودة \& الاتساق:** إعداد المشروبات القائمة على الإسبريسو والمشروبات المتخصصة والإشراف على إعدادها. الحفاظ على الاتساق في الطعم والجودة والعروض البصرية لجميع المشروبات.
* **التدريب \& التطوير:** تدريب الباريستا وتوجيههم وتقييمهم في مجالات تقنيات التحضير واستخلاص الإسبريسو وفن تصميم اللاتيه ومعايير الخدمة.
* **المعدات \& الصيانة:** صيانة معدات الإسبريسو وتنظيفها ومعايرتها، وكذلك المطاحن وجميع معدات القهوة. الإبلاغ عن المشكلات الفنية إلى الإدارة.
* **المخزون \& التحكم في التكاليف:** مراقبة مستويات المخزون من حبوب القهوة والحليب والشراب والمستهلكات. تقليل الهدر وإدارة المستويات المثلى بما يتماشى مع الميزانية.
* **القائمة \& ابتكار المنتجات:** دعم تطوير مشروبات جديدة والقوائم الموسمية. مواكبة أحدث اتجاهات القهوة في سوق الأغذية والمشروبات في قطر.
* **النظافة \& الامتثال:** ضمان الالتزام الصارم بمعايير سلامة الأغذية في قطر، ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، ولوائح البلدية المتعلقة بالنظافة. الحفاظ على نظافة منطقة البار.
* **خدمة العملاء:** تقديم تجربة ممتازة للضيوف. التعامل باحترافية مع ملاحظات العملاء وشكاواهم.
**المتطلبات:**
* خبرة لا تقل عن 5 سنوات كرئيس باريستا أو باريستا أول في مقاهٍ متخصصة في القهوة أو مقاهٍ عالية الازدحام.
* معرفة متعمقة باستخلاص الإسبريسو وطرق التحضير ومعايرة المطاحن وفن تصميم اللاتيه.
* خبرة مثبتة في قيادة الفرق وتدريبها.
* فهم قوي لحبوب القهوة ومصادرها وملفات التحميص.
* يُفضَّل أن يكون لدى المتقدّم شهادة تدريب احترافية في مجال الباريستا أو شهادة من الرابطة الدولية للقهوة (SCA).
* معرفة لوائح سلامة الأغذية والصحة في قطر تُعتبر ميزة إضافية.
* يُفضَّل أن يكون المرشحون متواجدين محليًا في قطر. ويجب أن يمتلكوا هوية قطرية صالحة أو تأشيرة قابلة للتحويل.
مكان العمل: شخصيًا