مدير تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخّص: إدارة عمليات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وفرق الدعم، مع ضمان الامتثال لاتفاقات مستوى الخدمة (SLA) ودفع مبادرات تحسين الخدمات. أبرز النقاط: ١. الدور القيادي في منظمة تركز على التكنولوجيا ٢. التعرّض لمشاريع ذات نطاق مؤسسي واسع ٣. فرص للتطوير المهني **قيادة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأعمال التشغيلية للدعم الفني عالية الأداء مدير تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات** **المهام الرئيسية** * إدارة عمليات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وفرق الدعم * ضمان الامتثال لاتفاقات مستوى الخدمة (SLA) والتميز في أداء الخدمات * قيادة عمليات إدارة الحوادث والتغييرات والمشاكل * التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق التكنولوجيا * دفع مبادرات تحسين الخدمات وكفاءة العمليات * رصد أداء التكنولوجيا ورضا العملاء **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة * خبرة لا تقل عن ٥ سنوات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات * المعرفة بإطارات عمل ITIL وممارسات تقديم الخدمات المُثلى * مهارات قيادية ومهارات قوية في إدارة المشاريع * خبرة في إدارة بيئات التكنولوجيا المؤسسية **عن الشركة** تقدم شركة سبيد سولوشن تكنولوجيز ذ.م.م خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة، ودعم التكنولوجيا المؤسسية، وحلول التحول الرقمي للمنظمات في مختلف أنحاء المنطقة. **لماذا تعمل معنا؟** * الدور القيادي في منظمة تركز على التكنولوجيا * التعرّض لمشاريع ذات نطاق مؤسسي واسع * فرص للتطوير المهني **قدّم طلبك اليوم وساعد في تقديم حلول خدمات ودعم عالمية المستوى في مجال تكنولوجيا المعلومات!** الراتب: ٢١٠٬٠٠٠ ر.ق سنويًّا مكان العمل: حضوري