وصف
الملخّص:
مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء ونمو الإيرادات عبر جميع منافذ المطاعم.
أبرز النقاط:
1. قيادة استراتيجيات التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء ونمو الإيرادات
2. الإشراف على المبادرات التسويقية الرقمية والتقليدية وإدارة الحملات التسويقية
3. التعاون مع فرق الطهي والعمليات للترويج الفعّال
**ملخّص الوظيفة**
مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء ونمو الإيرادات عبر جميع منافذ المطاعم. وتتضمن هذه الوظيفة الإشراف على المبادرات التسويقية الرقمية والتقليدية، وإدارة الحملات، والتعاون مع فرق العمليات والطهي لضمان الترويج الفعّال للقوائم الغذائية والمفاهيم والعروض الموسمية. كما سيتولى قيادة جهود العلامة التجارية والشراكات لتعزيز موقف الشركة في السوق ضمن قطاع المطاعم والمشروبات التنافسي للغاية.
**المهام الرئيسية**
1\. وضع وتنفيذ خطط التسويق بما يتماشى مع الأهداف التجارية العامة للشركة.
2\. بناء هوية العلامة التجارية وترسيخها والحفاظ عليها عبر جميع المطاعم/المنافذ.
3\. إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات والفرص وأنشطة المنافسين.
4\. تخطيط وتنفيذ الحملات الموسمية والترويجية والرقمية لدفع المبيعات.
5\. التعاون مع فرق العمليات والطهي لإطلاق قوائم طعام جديدة أو منتجات أو خدمات.
6\. ضمان اتساق رسائل العلامة التجارية عبر جميع قنوات التسويق.
7\. الإشراف على الحضور الرقمي للشركة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الإلكترونية.
8\. تحفيز مشاركة العملاء من خلال المحتوى الإبداعي وتعاون المؤثرين والحملات المستهدفة.
9\. تتبع أداء القنوات الرقمية وتحسينه باستخدام أدوات التحليل والاستنتاجات المستخلصة منها.
10\. إدارة العلاقات الإعلامية ونشر البيانات الصحفية والأنشطة الصحفية لتعزيز صورة العلامة التجارية.
11\. بناء شراكات مع الموردين ومنظمي الفعاليات وأصحاب المصلحة المجتمعيين.
12\. تنسيق الأنشطة التسويقية والرعاية والفعاليات.
13\. جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات وتعزيز تجربة الضيوف.
14\. إعداد وإدارة ميزانية التسويق.
15\. رصد عائد الاستثمار (ROI) الخاص بالحملات وإعداد تقارير الأداء الشهرية للإدارة.
16\. أداء أي مهام أخرى يُسنَدُ تنفيذها.
**المؤهلات والخبرة والمعرفة**
* درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (وتُفضَّل درجة الماجستير).
* خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التسويق ضمن قطاع المطاعم والمشروبات/الضيافة، مع سجل حافل في التسويق الرقمي وبناء العلامات التجارية وإدارة الحملات.
* فهمٌ قويٌ للاتجاهات السوقية في قطاع المطاعم والمشروبات.
* مهارات اتصال وقيادة وإدارة مشاريع ممتازة.
* شخصٌ مبدعٌ وتحليليٌ ومرتكزٌ على النتائج، ويتمتّع بالقدرة على العمل تحت الضغط.
* إتقان الأدوات الرقمية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وبرامج التسويق.
أنواع الوظائف: دائمة، جزئية الوقت، كاملة الوقت
أسئلة التقديم:
* كم عدد سنوات الخبرة الإجمالية لديك كمنفذ تسويقي؟
* كم عدد سنوات الخبرة الإجمالية لديك في قطاع المطاعم والمشروبات؟
* ما جنسيتك؟
* ما الراتب المتوقع من قبلك؟
* هل يمكنك الانضمام فورًا؟