وصف
الملخص:
الإشراف على قيادة فريق العمليات لضمان معالجة الطلبات وتغليفها وشحنها في الوقت المحدد، وإدارة المخزون، ورضا العملاء.
أبرز النقاط:
1. قيادة العمليات اللوجستية والمستودعات اليومية والإشراف عليها
2. تنسيق معالجة طلبات التجارة الإلكترونية والشحن
3. إدارة مراقبة المخزون وضمان دقة المخزون
* الإشراف على قيادة فريق العمليات، بما في ذلك موظفي المستودعات وموظفي التجميع وموظفي التغليف وموظفي التوصيل.
* مراقبة سير العمل اليومي لضمان معالجة الطلبات وتغليفها وشحنها في الوقت المحدد.
* تتبع مؤشرات الأداء مثل دقة الطلبات وأوقات التسليم والإنتاجية، وإعداد تقارير عن النتائج للإدارة.
* ضمان الامتثال لمعايير السلامة وسياسات الشركة ضمن عمليات المستودع والتوصيل.
* التنسيق مع أقسام خدمة العملاء لضمان سلاسة العمليات.
* التعامل مع القضايا المتصاعدة وضمان رضا العملاء من خلال حل المشكلات التشغيلية بشكل فوري.
* قيادة العمليات اللوجستية والمستودعات اليومية والإشراف عليها
* تنسيق معالجة الطلبات والتغليف والشحن في مجال التجارة الإلكترونية
* إدارة مراقبة المخزون ودقة المخزون
* مراقبة أداء الفريق وضمان تحقيق أهداف المؤشرات الرئيسية للأداء (KPI)
* التعامل مع إرجاعات العملاء وتبادل المنتجات وحل المشكلات
* التعاون مع الفرق الوظيفية المتعددة لتحسين الكفاءة التشغيلية
* دعم الأنشطة داخل المتجر مثل عرض المخزون وإعادة التعبئة ومساعدة العملاء
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: ٣٠٠٠٫٠٠ ر.ق. - ٤٠٠٠٫٠٠ ر.ق. شهريًا
مكان العمل: حضوري