الملخص: انضم إلى صالون بيرل بلانك كاستشاري مبيعات موجَّه نحو العملاء، وساهم في زيادة الإيرادات من خلال الترويج لخدمات ومنتجات التجميل المتميزة مع تقديم تجربة عميل راقية. أبرز النقاط: ١. الترويج لخدمات ومنتجات التجميل المتميزة في بيئة صالون راقية ٢. تنمية علاقات العملاء طويلة الأجل وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بهم ٣. فرصة ممتازة للمهنيين المبادرين الذين يمتلكون شغفًا بالتجميل والرفاهية ### **نبذة عن الوظيفة** نبحث عن استشاريَّي مبيعات حماسيَّين وموجَّهين نحو العملاء للانضمام إلى صالون بيرل بلانك. وفي هذه الوظيفة، ستكون وجه الصالون، حيث ستساهم في زيادة الإيرادات عبر الترويج لخدمات التجميل المتميزة ومنتجات البيع بالتجزئة والباقات المقدمة للعملاء. وتُعد هذه الوظيفة مثالية لمُحترف مبادر لديه خبرة تصل إلى عامين، ويتميز ببراعته في علاقات العملاء والمبيعات بالتجزئة وتقديم تجربة عميل راقية. ### **المهام والمسؤوليات** * الترحيب بالضيوف القادمين إلى الصالون بشكل دافئ، واستشارتهم لفهم احتياجاتهم التجميلية أو المتعلقة بالرفاهية، ثم التوصية بالخدمات والعلاجات المناسبة. * الترويج لمنتجات البيع بالتجزئة في الصالون وبيعها، بالإضافة إلى الباقات الخدمية والعضويات المستمرة، لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. * الحفاظ على معرفة عميقة ومُحدَّثة دائمًا بجميع خدمات الصالون ومكونات منتجاته وفوائدها والعروض الترويجية النشطة. * مساعدة العملاء في الحجز وجدولة المواعيد والاستفسارات، سواءً وجهاً لوجه أو عبر الهاتف، لتعظيم جداول الحجز اليومية. * إدارة معاملات نقطة البيع (POS)، ومعالجة الفواتير، وضمان موازنة المبالغ النقدية والرقمية بدقة يوميًا. * تنمية علاقات العملاء طويلة الأجل، ومتابعة العملاء المنتظمين، وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بهم لبناء قاعدة بيانات عملاء مخلصين للصالون. * التنسيق مع مصففي الشعر والمعالجين والفنيين في الصالون لضمان تجربة خدمة سلسة وعالية الجودة لكل عميل. * مراقبة مستويات المخزون لمنتجات البيع بالتجزئة في مكان العرض، والتأكد من عرض الرفوف بطريقة جذابة، والإبلاغ عن نقص المخزون لإدارة الصالون. ### **المتطلبات** * **الخبرة:** خبرة تصل إلى عامين في مجال المبيعات أو علاقات الضيوف أو البيع بالتجزئة، ويفضل أن تكون في بيئة صالة تجميل فاخرة أو مركز سبا أو قطاع الضيافة أو بيئة بيع تجزئة عالية المستوى. * **الجنسية:** مفتوحة أمام جميع الجنسيات. * **الكفاءات الأساسية:** موهبة قوية في المبيعات، ومهارات الإقناع، وشغف حقيقي بقطاع التجميل والرفاهية. * **المهارات التواصلية:** مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة، مع سلوك محترف وأنيق. * **المهارات التقنية:** الراحة في استخدام برامج نقاط البيع الحديثة وأنظمة الجدولة. والقدرة على العمل في نوبات عمل مرنة خلال أسبوع عمل مكوَّن من ٦ أيام.
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
