فني

وصف

الملخص: يقوم الفني بتنفيذ خدمات الوكالة على مركبات العملاء بجودة وانتاجية وكفاءة فنية فائقة، وهي عوامل حاسمة لتوليد الإيرادات في ورشة العمل. أبرز النقاط: 1. تنفيذ إصلاحات الخدمة بجودة فائقة وكفاءة فنية مثلى 2. التركيز على دقة الإصلاح من المحاولة الأولى والتشخيص السليم 3. فرصة للتعلم الإلكتروني وتطوير التدريب **معرف طلب الوظيفة:** 179980 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعًا وتقدّمًا، ومقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتتكوّن المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظّف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما تتعاون مع أكثر من 200 من أبرز العلامات التجارية العالمية وأكثرها ابتكارًا. وتمكّن روح ريادة الأعمال التي تتسم بها مجموعة الفطيم وتركيزها الحثيث على العملاء المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة باستمرارٍ للاحتياجات المتغيرة لعملائها داخل المجتمعات التي تعمل فيها. وبالالتزام بقيمنا المتمثلة في الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة عملائها وطموحاتهم يوميًّا. **نظرة عامة على الدور الوظيفي:** يكون الفني مسؤولًا عن تنفيذ خدمات الوكالة على مركبات العملاء بجودة وانتاجية وكفاءة فنية فائقة. ويُعد هذا الدور حاسمًا لتوليد الإيرادات في ورشة العمل من خلال ضمان صيانة المركبات وفق معايير الشركة وبحد أدنى من الإصلاحات المتكررة. ويتطلب النجاح في هذا الدور التركيز على إصلاح المركبات بشكل صحيح من المحاولة الأولى، والحفاظ على ارتفاع الإنتاجية والكفاءة، والتقيد بإرشادات السلامة والإجراءات. ويبلغ الفني تقاريره إلى مشرف الخدمة، ويعمل معه بشكل وثيق لمعالجة التحديات مثل تشخيص مشكلات المركبات والتعامل مع الأدوات الخاصة. **المهام الموكلة إليك:** * التنفيذ الفوري لإصلاحات الخدمة المطلوبة في أمر الإصلاح وفق الجدول الزمني المحدّد. * الإبلاغ عن أي أعمال إضافية مطلوبة في المركبة مع تقدير التكلفة. * الحفاظ على نماذج الفحص وسجلات التسجيل. * صيانة الأدوات والمعدات في الحوض الخاص بالفني وفق معايير الشركة. * التعامل السليم مع الأدوات الخاصة. * النظافة العامة لحوض العمل. * ضمان عدم حدوث أي إصلاحات متكررة. * التشخيص السليم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. * طلب المساعدة عبر المشرف عند الحاجة. * إجراء الفحص النهائي وفق إجراءات التشغيل القياسية. * تحقيق الكفاءة والإنتاجية المطلوبة وفق الأهداف المحددة. * التأكد من تسجيل وقت الدخول والخروج فورًا للحصول على ساعات الحجز الدقيقة. * التأكد من متابعة إجراءات التشغيل القياسية في دور الفني. * التأكد من أن طفايات الحريق تكون قريبة جدًا لاتخاذ الإجراء الفوري في حالة العمل على أنظمة الوقود. * استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة المقدمة والحفاظ عليها. * المشاركة في اجتماعات ورشة العمل. * الإبلاغ عن جميع الحوادث للمشرف. **المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح في هذا الدور:** * مهارات حل المشكلات التقنية مع التركيز على دقة الإصلاح من المحاولة الأولى. * الاستخدام الفعّال للأدوات الخاصة والمعدات. * القدرة على التعلّم الإلكتروني والمشاركة في خطط تطوير التدريب. * القدرة على استخدام كتيبات ورشة العمل والمخططات الكهربائية. **المؤهلات المطلوبة للتقدم لهذه الوظيفة:** * شهادة معهد التكنولوجيا الصناعية (ITI) أو دبلوم في هندسة السيارات. * خبرة عامة تتراوح بين سنتين وثلاث سنوات كفني في وكالة سيارات. * المهارات التقنية، ومهارات استخدام الأدوات والمعدات، والمهارات الأساسية في استخدام الحاسوب، وخبرة قيادة المركبات، ومعرفة بأجزاء السيارات. * الحصول على شهادة البرونزية الكاملة/التقييم الداخلي للفني؛ والفضية للفني-كبير؛ والذهبية للفني-ماستر. **عن شركة الفطيم للسيارات** وتُعتبر شركة الفطيم للسيارات قسمًا رئيسيًّا ضمن مجموعة شركات الفطيم المقرّة في الإمارات العربية المتحدة، وهي شركة رائدة في القطاع وتمتد عملياتها إلى 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. وتتضمن أنشطتنا التشغيلية الأساسية في شركة الفطيم للسيارات التوزيع، والتصنيع، والتأجير، وخدمات ما بعد البيع، كما أننا ممثلون إقليميون معتمدون لبعض أبرز العلامات التجارية العالمية في قطاع السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو، ورام. ونحن نعتمد في عملنا على نهج يركّز على العميل، ونسعى باستمرارٍ إلى تجاوز الحدود في مجالات الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر قاعدة عملائنا الواسعة التي تمتد من عشاق القيادة إلى مشغّلي الأساطيل والمقاولين. وهدفنا هو أن نصبح القائد في تقديم حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات. ونوظّف خبرتنا المحلية وثقتك العالمية لتقديم أحد أكثر مجموعات منتجات وحلول التنقل شمولاً، بدءًا من السيارات الشخصية وصولًا إلى الرياضية متعددة الاستخدامات، والمركبات الكهربائية وصولًا إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية وصولًا إلى المعدات الصناعية ومواد البناء. وما يدفع الشركة دائمًا نحو الأمام هو فريق يضم 9000 عضو، يوفّر فرصًا ملهمة للنمو على امتداد مسارك المهني. **هذه هي شركة الفطيم للسيارات، ونحن نمكّن المواهب للتقدم نحو الأمام.**