* **وحدة العمل** QNB \- قطر * **القسم** غير مطبق * **الإدارة** غير مطبقة * **الدولة** قطر * **تاريخ الإغلاق** 19\-سبتمبر\-2026 ##### **نبذة عن QNB** تأسس مجموعة QNB في عام 1964 باعتباره أول بنك تجاري مملوكًا قطريًا في البلاد، ونما تدريجيًا ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة والشركات المرتبطة بها إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاثة قارات، وتقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف، ويخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازًا. احتفظ QNB بموقعه كأحد أعلى البنوك تصنيفًا في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك Standard \& Poor’s (A)، وMoody’s (Aa3\)، وFitch (A\+)، كما حصل البنك على العديد من الجوائز من أبرز المنشورات المالية المتخصصة دوليًا. ووفقًا لمجلة Brand Finance، يصنف QNB حاليًا كأعلى علامة تجارية للبنوك قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، نظرًا للأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسعها الدولي المتزايد. تمتلك مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية. ##### **ملخص الوظيفة** يكون الموظف المسؤول بشكل أساسي عن تنفيذ وتوثيق تقديم ودعم تطبيقات القنوات الإلكترونية للخدمات المصرفية الرقمية من خلال البرمجة والتوثيق، واختبار الوحدات، وصيانة تطوير البرامج والتطبيقات وفقًا المواصفات التي يقدمها محللو الأعمال المعينون باستخدام أدوات التطوير القياسية. ##### **المسؤوليات الرئيسية** **أ. المساهمون والمالية:** * تحليل تغييرات البرمجيات وبرامج التطبيقات المحتملة بعناية لضمان انسجامها مع التخطيط الاستراتيجي طويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة. * تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقًا للميزانية والمخطط المحدد. * تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات الخاصة بتحليل أنظمة القنوات الإلكترونية. * تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى فائدة ممكنة للبنك. * التصرف ضمن حدود الصلاحيات المسندة إلى الموظف. **ب. العملاء (الداخليون والخارجيون):** * التنسيق مع الجهات المعنية لفهم متطلبات المعلومات لديهم ومتابعة ذلك عند الحاجة لتلبية احتياجاتهم التشغيلية. * مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. * الحفاظ على الأنشطة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. * بناء علاقات قوية وفعالة والحفاظ عليها مع الإدارات/الوحدات ذات العلاقة لتحقيق أهداف المجموعة. * توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعة الخارجية/الداخلية، والامتثال، والرقابة المالية، وإدارة المخاطر عند الحاجة. **ج. الداخلية (العمليات، المنتجات، اللوائح):** * تطوير تطبيقات جديدة وفقًا لمتطلبات المستخدمين والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. * تصحيح الأخطاء والعيوب من خلال إجراء التغييرات المناسبة ثم إعادة اختبار البرنامج للتأكد من تحقيق النتائج المطلوبة. * إجراء تشغيل تجريبي / اختبار البرامج وتطبيقات البرمجيات للتأكد من أنها ستعطي المعلومات المطلوبة وأن التعليمات صحيحة. * تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التعديلات اللاحقة، وإدراج تعليقات في التعليمات المشفرة بحيث يمكن لغيره فهم البرنامج. * إجراء التعديل أو الإصلاح أو التوسعة للبرامج الحالية لزيادة الكفاءة التشغيلية أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. * كتابة البرامج وتحليلها واستعراضها وإعادة كتابتها باستخدام مخططات سير العمل والرسوم البيانية، وتطبيق معرفة بإمكانيات الحاسوب ومجال الموضوع والمنطق الرمزي. * كتابة التعليمات أو المساهمة في إعداد الكتيبات والإرشادات لتوجيه المستخدمين النهائيين. * التحقيق فيما إذا كانت الشبكات أو محطات العمل أو وحدة المعالجة المركزية للنظام و/أو الأجهزة الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج. * إعداد مخططات تدفق عمل مفصلة وأشكال بيانية تصف المدخلات والمخرجات والتشغيل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية. * أداء مهام تحليل الأنظمة وبرمجة البرمجيات للحفاظ على التحكم في استخدام برامج النظام. * التشاور مع مشغلي الحواسيب أو محللي الأنظمة لتعريف المشكلات وحلها أثناء تشغيل البرامج الحاسوبية. * الامتثال للمعايير والسياسات الحالية التي وضعتها إدارة المجموعة. * استخدام لغات البرمجة كائنية التوجه، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتكنولوجيا الوسائط المتعددة والإنترنت. * الالتزام بالسياسات والإجراءات المقررة للحفاظ على أمن المعلومات لعمليات مركز البيانات، وتحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. **د. التعلم والمعرفة:** * فهم متطلبات المستخدم بالكامل كما يقدمها محللو الأعمال. * امتلاك معرفة بتصميم الأنظمة ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي وشامل بشكل صحيح. * امتلاك وتطبيق دورة حياة التطوير المتبعة داخل المجموعة. * تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي وتنفيذ أنشطة التطوير. * السعي لاستغلال الفرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. ##### **متطلبات التعليم والخبرة** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. ##### **ملاحظة: سيكون مطلوبًا منك إرفاق التالي:** * السيرة الذاتية / CV * نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية (QID) * نسخة من الشهادة الدراسية