**وصف الشركة** انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة حياة. نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق أثر إيجابي لا يُنسى للعملاء والزملاء، وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح قلبًا حرفيًا (Heartist®)، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بسرعة أكبر. **وصف الوظيفة** نحن نبحث عن محترف ودود للانضمام إلى فريق الضيافة المتميز لدينا في سويس أوتيل كورنيش بارك تاورز، قطر، بصفته حارس باب. حيث ستكون أول نقطة تواصل مع ضيوفنا، ولن تلعب دورًا حيويًا فقط في خلق تجربة ترحيبية لا تُنسى منذ اللحظة التي يصلون فيها إلى منشآتنا. * الترحيب بالضيوف بلباقة واحترافية دافئة، ومساعدتهم في الدخول والخروج من المركبات * فتح الأبواب للضيوف مع إيلاء اهتمام خاص للأطفال وكبار السن والأفراد ذوي الإعاقات * إدارة إجراءات صف المركبات، والتنسيق مع طاقم صف السيارات عند الحاجة * البقاء على دراية بمرافق الفندق ومعالم الجذب المحلية والأحداث الجارية لتزويد الضيوف بمعلومات دقيقة * المساعدة في التعامل مع الأمتعة، وضمان نقلها بأمان وكفاءة من وإلى غرف الضيوف * توجيه وتسيير حركة المرور في ممرات الفندق للحفاظ على السلامة والنظام * التعاون مع موظفي الأمن لتنفيذ والحفاظ على إجراءات السلامة * التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف بشكل فوري ومهذب * المساعدة في مهام صف السيارات عند الحاجة، بما في ذلك إصدار التذاكر واسترجاع المركبات * الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة ومنضبة * الإبلاغ عن الأغراض المفقودة والمصادفة وفقًا للإجراءات المحددة * التكيف مع المواقف المتغيرة والتعامل بكفاءة مع مهام متعددة * الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء في جميع الأوقات **المؤهلات** * شغف حقيقي بتقديم خدمة استثنائية للضيوف * مهارات تواصل شخصية ولفظية ممتازة * قدرة قوية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل * تنظيم عالي مع القدرة على تنفيذ مهام متعددة بفعالية * قدرة بدنية على الوقوف لفترات طويلة ومساعدة في نقل الأمتعة * القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب وسلوك مهذب * سجل حافل بالموثوقية والمسؤولية * لاعب فريق ذو موقف تعاوني * مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد * رخصة قيادة سارية لمهمات صف السيارات العرضية * معرفة بالعادات والآداب المحلية في الدوحة، قطر * المهارات متعددة اللغات لها أهمية كبيرة * الخبرة السابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء هي ميزة تفضيلية * شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها **معلومات إضافية** فريقك وبيئة العمل: قدّم فريقك أو بيئة العقار أو المكتب في 1-2 جملة بطريقة تعكس الثقافة ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل