وصف
الملخص:
يضمن مساعد قسم housekeeping أن تكون غرف الضيوف جيدة الصيانة ونظيفة، ويقدّم خدمة عملاء احترافية وبيئة آمنة للضيوف والموظفين.
أبرز النقاط:
1. ضمان أعلى معايير النظافة في غرف الضيوف والممرات
2. توفير خدمة عملاء احترافية للضيوف في الفندق
3. العمل في بيئة فريق محترمة ومركزة على الجودة
**وصف الشركة**
تأسست شركة تيفولي للفنادق والمنتجعات عام 1933 في البرتغال، ونجحت في بناء شخصية جذّابة مميزة وأناقة راقية في جميع منشآتها. ومن الملاذات الحضرية إلى الجنان الساحلية، ووصولاً إلى محفظتها العالمية المتنامية، تُعدّ تيفولي خدماتٍ وتجارب استثنائية لضيوفها الأعزاء.
**وصف الوظيفة**
خدمة احتياجات المؤسسة والضيوف وأعضاء الفريق عبر ضمان صيانة وتنظيف غرف الضيوف بشكل جيد، وتوفير خدمة عملاء احترافية للضيوف في الفندق مع التأكيد على التعامل الفوري والفعال مع جميع طلباتهم، وتوفير بيئة آمنة ومنظمة للضيوف والموظفين.
ويكون مساعد قسم housekeeping مسؤولاً عن ضمان أن تتمثّل مظهر وبيئة جميع غرف الضيوف في أعلى المعايير. وهو أو هي يقدّم غرف ضيوف نظيفة بشكل استثنائي، وأنيقة ومُصانة جيدًا، وكذلك الممرات.
ونعامل ضيوفنا وزملاءنا باحترام، ونبذل جهدًا كبيرًا معًا لتقديم أعلى مستويات الخدمة للجميع.
**المؤهلات**
* خبرة في قسم housekeeping
* مهارات تواصل interpersonal ممتازة
* الانتباه للتفاصيل
* موقف إيجابي حتى تحت الضغط