نادل

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وعرض القوائم، وأخذ الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، وضمان جو طعام ترحيبي ونظيف. أبرز النقاط: 1. الترحيب بالعملاء ومرافقتهم بحرارة إلى طاولاتهم، وضمان جو ترحيبي. 2. البيع الإضافي والبيع التبادلي للمنتجات الإضافية باحتراف عند الاقتضاء. 3. تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة أي مخاوف تخص الضيوف. الترحيب بالعملاء ومرافقتهم بحرارة إلى طاولاتهم، وضمان جو ترحيبي. * عرض القوائم وتوفير معلومات تفصيلية، بما في ذلك الكميات والمكونات والحساسية الغذائية المحتملة. * إعداد الطاولات بدقة، وتوزيع المفارش والأواني الفضية والكؤوس. * إعلام العملاء بالعروض الخاصة اليومية وتقديم توصيات من القائمة عند الطلب. * القيام بالبيع الإضافي والبيع التبادلي للمنتجات الإضافية باحتراف عند الاقتضاء. * أخذ الطلبات بدقة وكاملة من العملاء، ومساعدة الضيوف في اختيار العناصر من القائمة. * تقديم الطعام والمشروبات فورًا وبشكل دقيق وباحتراف وفي الوقت المناسب. * ضمان التقديم السليم للأطباق والمشروبات. * امتلاك فهم شامل للقائمة، بما في ذلك المكونات وطرق التحضير لأي حالات تتعلق بالحساسية. * الالتزام دائمًا ببروتوكول التعامل مع الحساسية. * تقديم التوصيات والإجابة عن أسئلة العملاء حول عناصر القائمة. * اقتراح عناصر إضافية أو عروض خاصة أو حملات ترويجية لتحسين تجربة تناول الطعام. * التواصل الفعّال مع المطبخ وموظفي المطعم الآخرين لضمان تقديم الخدمة بدقة وفي الوقت المناسب. * التحقق من رضا العملاء أثناء تناولهم للطعام. * الحفاظ على نظافة مناطق تناول الطعام وتنظيمها بشكل جيد. * مساعدة الزملاء عند الحاجة. * الالتزام بسياسات المطعم، بما في ذلك لوائح الصحة والسلامة. * اتباع الإجراءات المحددة لأخذ الطلبات وتقديم الخدمة ومعالجة المدفوعات. * الحفاظ على مظهر شخصي أنيق ونظيف، والالتزام بلباس المطعم الرسمي. * إدارة الوقت بكفاءة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وسرعة دوران الطاولات. * فحص الأطباق وأدوات المطبخ للتأكد من نظافتها وتقديمها، والإبلاغ الفوري عن أي مشكلات. * تسليم الفواتير بدقة وتحصيل المبالغ المستحقة. * نقل الأطباق المستعملة والكؤوس والأواني الفضية بعناية لغرض التنظيف. * التعاون مع موظفي المطعم لمراجعة العروض الخاصة اليومية، والتغييرات في القائمة، ومواصفات الخدمة للحجوزات، بما في ذلك الحفلات. * تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة أي مخاوف تخص الضيوف على الفور. * التأكد من استمتاع الضيوف بوجباتهم واتخاذ خطوات استباقية لتصحيح أي مشكلات. * شكر الضيوف عند مغادرتهم. * الظهور بمظهر احترافي ومُرتَّب جيدًا، والالتزام بلباس المطعم الرسمي. * إعادة تجهيز الطاولات فورًا للضيوف القادمين. الأجر: ٣٠٠٠ ر.ق شهريًّا مكان العمل: حضوري