




الملخص: دور مبتدئ يدعم برامج الأعمال وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات والمستخدمين والبنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات، ويُعتبر نقطة انطلاق شائعة للمهن في مجال استشارات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإدارة الأنظمة وتطبيقات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات المؤسسية. أبرز النقاط: ١. منصب مبتدئ لدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات/أنظمة تكنولوجيا المعلومات ٢. الدعم من الخط الأول لمختلف أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP وOracle وDynamics 365 وOdoo ٣. فرصة لاستكشاف أخطاء البرامج والعتاد الإلكتروني وتدريب المستخدمين النهائيين **تيكنيو قطر** (تيكنيو كيو / شركة قطر للأنظمة الإلكترونية) هي شركة متكاملة لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومقرها قطر، وتتخصص في حلول الصوت والفيديو والأنظمة الإلكترونية المنخفضة الجهد (ELV) وتكنولوجيا المعلومات والإضاءة وحلول الضيافة للمشاريع الحكومية والشركات والبنية التحتية. إن منصب **مساعد أول في دعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات / تكنولوجيا المعلومات** هو منصب مبتدئ يركّز على دعم برامج الأعمال وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات والمستخدمين والبنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات. وهو نقطة انطلاق شائعة للمهن في مجال استشارات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإدارة الأنظمة وتطبيقات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات المؤسسية. **وصف الوظيفة النموذجي** **المهام الشائعة تشمل:** تقديم الدعم من الخط الأول لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات مثل: * SAP * Oracle ERP * Microsoft Dynamics 365 * Odoo مساعدة المستخدمين في عمليات تسجيل الدخول والوصول إلى الأنظمة وحل مشكلاتها. إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها وتحديد أذونات الوصول. استكشاف أخطاء أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والبرامج والعتاد الإلكتروني. مراقبة عمليات تشغيل الأنظمة اليومية والإبلاغ عن المشكلات. دعم إدخال البيانات وإعداد التقارير وصيانة قواعد البيانات. المساعدة في ترقية أنظمة تخطيط موارد المؤسسات واختبارها وإدخال تغييرات التهيئة. صيانة المعدات التقنية مثل الطابعات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة المحطات الطرفية. توثيق الحوادث والتذاكر والإجراءات الفنية. تدريب المستخدمين النهائيين على وظائف أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الأساسية وتطبيقات الأعمال. الراتب: ٤٠٠٠ رياال قطري \- ٧٠٠٠ رياال قطري شهريًا مكان العمل: شخصيًا


