تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
ملخص الوظيفة: يتولى أخصائي دعم أمن تقنية المعلومات مسؤولية دعم وتنفيذ إجراءات أمن المعلومات لحماية أنظمة المؤسسة وشبكاتها وبياناتها من التهديدات. أبرز مميزات الوظيفة: 1. مراقبة الأنظمة الأمنية واكتشاف التهديدات والثغرات الأمنية 2. الاستجابة للحوادث الأمنية والمساهمة في التحقيق وتحليل أسبابها 3. دعم تشغيل وإدارة حلول الأمن السيبراني الوصف الوظيفي: أخصائي دعم أمن تقنية المعلومات (IT Security Support Specialist)المسمى الوظيفي **أخصائي دعم أمن تقنية المعلومات (IT Security Support Specialist)** القسم تقنية المعلومات / أمن المعلومات التقارير إلى مدير أمن المعلومات أو مدير البنية التحتية لتقنية المعلومات ملخص الوظيفة يتولى أخصائي دعم أمن تقنية المعلومات مسؤولية دعم وتنفيذ إجراءات أمن المعلومات لحماية أنظمة المؤسسة وشبكاتها وبياناتها من التهديدات الأمنية. يشمل الدور مراقبة الأنظمة الأمنية، والاستجابة للحوادث الأمنية، ودعم المستخدمين في القضايا المتعلقة بالأمن السيبراني، وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات. المسؤوليات الرئيسية * مراقبة الأنظمة الأمنية واكتشاف التهديدات والثغرات الأمنية. * الاستجابة للحوادث الأمنية والمساهمة في التحقيق وتحليل أسبابها. * دعم تشغيل وإدارة حلول الأمن السيبراني مثل جدران الحماية (Firewalls)، وأنظمة كشف ومنع التسلل (IDS/IPS)، وبرامج مكافحة الفيروسات. * تنفيذ تحديثات وتصحيحات الأمان (Security Patches) للأنظمة والتطبيقات. * مراجعة سجلات الأنظمة (Logs) وتحليل الأحداث الأمنية. * إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وفقًا لسياسات أمن المعلومات. * تقديم الدعم الفني للمستخدمين فيما يتعلق بالمشكلات الأمنية. * المساهمة في تنفيذ سياسات وإجراءات أمن المعلومات وضمان الالتزام بها. * إجراء تقييمات أمنية دورية والمساعدة في معالجة نقاط الضعف. * إعداد التقارير الدورية المتعلقة بالحوادث الأمنية ومستوى الامتثال. * التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لمعالجة المشكلات الأمنية. * المشاركة في حملات التوعية الأمنية وتثقيف الموظفين بأفضل الممارسات. المؤهلات المطلوبة * درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو الأمن السيبراني، أو تخصص ذي صلة. * خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في مجال دعم أمن تقنية المعلومات أو الأمن السيبراني. * يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل: * CompTIA Security\+ * CEH (Certified Ethical Hacker) * SSCP * Microsoft Security Certifications * Cisco CyberOps أو CCNA Security (إن وجدت) المهارات المطلوبة * معرفة جيدة بمبادئ الأمن السيبراني وأفضل الممارسات. * الإلمام بأنظمة التشغيل Windows وLinux. * خبرة في إدارة الشبكات وبروتوكولات TCP/IP. * معرفة بأدوات مراقبة الأمن وإدارة الأحداث الأمنية (SIEM). * القدرة على تحليل السجلات الأمنية واكتشاف الأنشطة المشبوهة. * مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. * مهارات تواصل فعالة والعمل ضمن فريق. * القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للحوادث. * إجادة اللغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً. المسؤوليات التشغيلية * متابعة التنبيهات الأمنية ومعالجتها وفق إجراءات المؤسسة. * توثيق الحوادث الأمنية والإجراءات التصحيحية. * المساهمة في اختبارات استعادة الأنظمة وخطط استمرارية الأعمال. * ضمان تطبيق سياسات كلمات المرور وإدارة الوصول. * دعم عمليات التدقيق والامتثال الأمني. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) * سرعة الاستجابة للحوادث الأمنية. * زمن معالجة الثغرات الأمنية. * نسبة الالتزام بسياسات أمن المعلومات. * عدد الحوادث الأمنية المتكررة. * مستوى رضا المستخدمين عن خدمات الدعم الأمني. * الالتزام بمستويات الخدمة (SLA). بيئة العمل * دوام كامل. * قد يتطلب العمل خارج ساعات الدوام أو خلال عطلات نهاية الأسبوع عند التعامل مع الحوادث الأمنية الحرجة. * التعاون المستمر مع فرق تقنية المعلومات والبنية التحتية والامتثال وإدارة المخاطر. الراتب المدفوع: QAR١٦٬٥٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي
