أمين استقبال

وصف

الملخّص: تبحث شركة ويلنيست عن أمين استقبال محترف ومنظم ليكون نقطة الاتصال الأولى، ويضمن تجربة سلسة وراقية للعملاء. أبرز النقاط: 1. فرصة للعمل في بيئة رفيعة المستوى مُكرَّسة للرفاهية 2. ثقافة فريق احترافية وداعمة 3. فرص للنمو الوظيفي ضمن علامة تجارية فاخرة قيد التطور **عن شركة ويلنيست** ويلنيست هي وجهة رفاهية راقية تركّز على الأداء والحركة وتجربة العميل المُرقّاة. وتجمع استوديوهاتنا بين الضيافة الفاخرة والرفاهية، لخلق بيئة هادئة ومُتقنة ومرحّبة لكل عضو وضيف. ونحن نبحث حاليًّا عن **أمين استقبال محترف ومنظم** ليصبح جزءًا من فريقنا المتنامي. **نظرة عامة على الدور** يُعتبر أمين الاستقبال النقطة الأولى للتواصل في ويلنيست، ويؤدي دورًا أساسيًّا في خلق تجربة سلسة للعميل. ونبحث عن شخصٍ محترف ومُحكم وأنيق وودود ومنظم للغاية، ويتمتّع بالقدرة على إدارة العمليات اليومية بكفاءة مع الحفاظ على أجواء دافئة ومرحّبة. **المهام الرئيسية** * الترحيب بالعملاء والزوار ومساعدتهم بشكل احترافي * إدارة الحجوزات والجداول الزمنية وتنسيق الفصول الدراسية * التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات واتساب ومتابعة العملاء * دعم عمليات تسجيل الاشتراكات والدفعات * الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال * التنسيق مع المدربين والإدارة بشأن العمليات اليومية * ضمان حصول العملاء على تجربة راقية ومخصصة * المساعدة في المهام الإدارية والتشغيلية الأساسية **المهارات والمؤهلات المطلوبة** * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو الضيافة أو قطاع الرفاهية * مهارات تواصل وتفاعل اجتماعية ممتازة * مظهر احترافي وموقف إيجابي * قدرات تنظيمية قوية وقدرة عالية على إدارة عدة مهام في وقت واحد * الارتياح في استخدام أنظمة الحجز وتطبيق واتساب وبرامج الحاسوب الأساسية * إجادة اللغة الإنجليزية (واللغة العربية تُعدّ ميزة إضافية) * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى لكنها راقية **ما نقدمه** * فرصة للعمل في بيئة رفيعة المستوى مُكرَّسة للرفاهية * ثقافة فريق احترافية وداعمة * فرص للنمو الوظيفي ضمن علامة تجارية فاخرة قيد التطور * حزمة رواتب تنافسية الأجر: ٣٥٠٠ رياال قطري شهريًّا مكان العمل: حضوري