الملخّص: تتضمن هذه الوظيفة معالجة الطلبات، وتوفير الدعم لمقدّمي الطلبات، وإدارة نظام إدارة التعلّم (LMS)، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير عملية القبول بسلاسة. أبرز النقاط: ١. الانخراط في دعم مقدّمي الطلبات وحل الاستفسارات ٢. استخدام أنظمة إدارة التعلّم لإدارة البيانات ٣. التنسيق مع الفرق الداخلية لمراجعة الطلبات والموافقات **المهام الرئيسية١\. مراجعة \& معالجة الطلبات** * مراجعة الطلبات المقدّمة عبر **نظام إدارة التعلّم (LMS)** * التحقق من اكتمال الطلبات وامتثالها لمعايير القبول * متابعة مقدّمي الطلبات للحصول على المستندات الناقصة أو المعلومات الإضافية * تصعيد الحالات غير المكتملة أو الاستثنائية إلى مشرف القبول **٢\. دعم مقدّمي الطلبات \& الاستفسارات** * التعامل مع المكالمات الواردة والرسائل الإلكترونية من مقدّمي الطلبات * تقديم معلومات دقيقة حول البرامج والأهلية وحالة الطلب * مساعدة مقدّمي الطلبات في المشكلات المتعلقة بنظام إدارة التعلّم (LMS) (تسجيل الدخول، تحميل المستندات، التنقل) * ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية **٣\. إدارة نظام إدارة التعلّم (LMS)** * تحديث وصيانة بيانات مقدّمي الطلبات في نظام إدارة التعلّم (LMS) * تحميل المستندات وتفاصيل الطلبات والتحقق منها * تتبع تقدّم الطلبات وضمان التحديثات في الوقت المناسب * إعداد التقارير الأساسية من النظام عند الحاجة **٤\. التوثيق \& التقارير** * الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والمراسلات * تحديث أوراق المتابعة بحالة الطلب ونتائجه * إعداد التقارير باستخدام **حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت)** * ضمان التوثيق والحفظ السليم (رقميًا وماديًا) **٥\. التنسيق \& المتابعات** * التنسيق مع الفرق الداخلية لمراجعة الطلبات والموافقات * دعم جدولة التقييمات والمقابلات وأنشطة الاختيار * متابعة مقدّمي الطلبات بشأن الخطوات التالية والتحديثات **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة * **خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات** في مجال القبول أو خدمة العملاء أو الأدوار الإدارية * خبرة عملية في استخدام **أنظمة إدارة التعلّم (LMS)** * إتقان **حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت)** * خبرة في التوثيق وإدارة البيانات **متطلبات اللغة** * **العربية (مفضّلة / مفضّلة بشدة)** نوع الوظيفة: مؤقتة مدة العقد: ٣ أشهر مكان العمل: شخصي