الملخص: نبحث عن أخصائي مبتدئ في مجال الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتوصيل قنوات الاتصال بأنظمتنا الداخلية، والقضاء على إدخال البيانات يدويًا، وأتمتة عروض أسعار العملاء، وتبسيط عمليات الإرسال. أبرز النقاط: ١. تصميم وبناء وصيانة سير عمل الأتمتة باستخدام n8n للخدمات اللوجستية ٢. دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية لقراءة رسائل العملاء غير المنظمة ٣. المشاركة المباشرة في بناء البنية التحتية الرقمية من الصفر **ملخص الوظيفة:** نبحث عن أخصائي مبتدئ في مجال الذكاء الاصطناعي والأتمتة للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل. وفي هذه الوظيفة، ستتعامل مباشرة مع الإدارة لتوصيل قنوات الاتصال لدينا (مثل واتساب والبريد الإلكتروني) بأنظمتنا الداخلية لإدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الإرسال. وستستخدم أدوات n8n والذكاء الاصطناعي للقضاء على إدخال البيانات يدويًا، وأتمتة عروض أسعار العملاء، وتبسيط عمليات الإرسال لأسطول التوصيل الخاص بنا. **المهام الرئيسية:** * **أتمتة سير العمل:** تصميم وبناء وصيانة سير عمل الأتمتة باستخدام n8n للتعامل مع المهام اللوجستية والتشغيلية اليومية. * **دمج الذكاء الاصطناعي:** دمج أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل واجهات برمجة تطبيقات OpenAI/ChatGPT) في العمليات اليومية لقراءة رسائل العملاء غير المنظمة واستخراج تفاصيل الطلبات المنظمة. * **دمج الأنظمة:** ربط أنظمة البرمجيات الأساسية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (REST APIs) ونقاط الاتصال الخارجية (Webhooks) (مثل ربط حساب واتساب للأعمال بإدارة علاقات العملاء أو جداول Google). * **روبوتات دردشة دعم العملاء:** المساعدة في إعداد وصيانة روبوتات الدردشة الذكية البسيطة للتعامل مع استفسارات العملاء الأساسية على مدار ٢٤ ساعة وتوفير تحديثات حالة التوصيل. * **الصيانة \& الاختبار:** مراقبة سير العمل لاكتشاف الأخطاء، وتصحيح مشكلات الاتصال المعطلة، وضمان الأداء اليومي الموثوق لجميع الأنظمة المؤتمتة. **المؤهلات المطلوبة:** * خبرة عملية مُثبتة في بناء سير عمل وظيفية باستخدام n8n (ويجب على المتقدمين أن يكونوا قادرين على تقديم أمثلة أو معرض أعمال يحتوي على سير عمل مؤتمتة سابقة). * معرفة بأدوات نماذج الذكاء الاصطناعي وواجهات برمجة التطبيقات (وخاصة OpenAI)، وفهم لكيفية استخدام هندسة المطالبات (prompt engineering) لتوليد مخرجات بيانات منظمة (مثل JSON). * فهم قوي لتوثيق واجهات برمجة التطبيقات (API documentation) ونقاط الاتصال الخارجية (Webhooks) وربط البيانات (data mapping). * مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على البحث المستقل وحل مشكلات التكامل التقني. * مهارات تنظيمية قوية وانتباه دقيق للتفاصيل لضمان عدم حدوث أي انقطاع في عمليات الإرسال اللوجستي. **المؤهلات المرغوبة (مهارات إضافية):** * معرفة أساسية بلغات البرمجة مثل JavaScript أو Python. * معرفة بأدوات إنشاء روبوتات الدردشة الذكية (مثل Voiceflow أو Botpress أو Flowise). * خبرة في التعامل مع قواعد البيانات مثل Airtable أو Firebase أو Supabase. * خبرة سابقة في المجالات اللوجستية أو عمليات الإرسال أو برامج سلسلة التوريد تُعتبر ميزة إضافية. **المزايا:** * فرص للتطوير المهني في شركة نامية. * المشاركة المباشرة في بناء البنية التحتية الرقمية لشركة تجارية من الصفر. **الجدول الزمني:** * نوبة عمل مدتها ٨ ساعات نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ١٨٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًا مكان العمل: شخصي