الملخص: يشرف منسق معدات المكاتب على نشر وصيانة وتتبع وأداء معدات المكاتب لضمان سير العمليات بسلاسة وتحقيق رضاٍ عالٍ للعملاء. أبرز النقاط: 1. دعم الإدارة والصيانة الفعالة لعمليات معدات المكاتب 2. تنسيق تركيب ومُعايرة ونقل معدات المكاتب 3. التواصل مع الموردين والفنيين والمتعاملين لضمان تقديم الخدمات في الوقت المطلوب **منسق معدات المكاتب – شركة إم جي كوبير ذ.م.م (الدوحة، قطر)** تبحث شركة إم جي كوبير ذ.م.م عن منسق معدات مكاتب دقيق\- الانتباه ومنظم لدعم الإدارة الفعالة والصيانة والتنسيق لعمليات معدات المكاتب عبر مواقع العملاء والفرق الداخلية في الدوحة. **ملخص الوظيفة** يتولى منسق معدات المكاتب مسؤولية الإشراف على نشر وصيانة وتتبع وأداء معدات المكاتب مثل أجهزة التصوير والطابعات والماسحات الضوئية والأجهزة متعددة الوظائف. ويضمن هذا الدور سير تشغيل المعدات بسلاسة، وتنفيذ الصيانة في الوقت المناسب، وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء. **المهام الرئيسية** * تنسيق تركيب ومُعايرة ونقل معدات المكاتب في مواقع العملاء. * الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع مخزون المعدات وجداول الصيانة وتفاصيل الضمان. * جدولة الصيانة الوقائية ومتابعة طلبات الإصلاح مع الفرق التقنية. * التواصل مع الموردين والفنيين والمتعاملين لضمان استبدال القطع الغيار في الوقت المناسب وتقديم الخدمات في الموعد المحدد. * مراقبة أداء المعدات والإبلاغ عن المشكلات المتكررة أو اتجاهات توقف التشغيل. * المساعدة في تشخيص المشكلات التشغيلية الأساسية وتصعيد المشكلات التقنية عند الحاجة. * إعداد تقارير حول استخدام المعدات وتاريخ الصيانة وكفاءة التشغيل. * ضمان الامتثال لمعايير الشركة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بالعملاء. * دعم فرق المبيعات والفريق التقني بالتنسيق اللوجستي لتوصيل واستلام المعدات. **المتطلبات** * دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة يُفضَّل توفره. * الخبرة السابقة في تنسيق معدات المكاتب أو اللوجستيات أو الدعم الفني تُعتبر ميزة إضافية. * معرفة أساسية بالطابعات وأجهزة التصوير والأجهزة متعددة الوظائف. * مهارات تنظيمية ومهارات قوية في إدارة الوقت. * قدرات جيدة في التواصل والتنسيق. * إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، آوتلوك). * القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد. **المهارات المفضلة** * خبرة في شركة متخصصة في خدمات أجهزة التصوير/الطابعات أو معدات تكنولوجيا المعلومات. * الإلمام بأنظمة إدارة الخدمات أو أدوات تتبع الأصول. * توجه موجه نحو خدمة العملاء\-. **مكان العمل** الدوحة، قطر **عن شركة إم جي كوبير ذ.م.م** شركة إم جي كوبير ذ.م.م هي شركة تركز على تقديم الخدمات وتتخصص في حلول الطباعة المكتبية، وتأجير أجهزة التصوير، والصيانة، وخدمات إدارة المستندات في جميع أنحاء قطر. ونحن ملتزمون بتقديم حلول موثوقة لمعدات المكاتب ودعم عملاء متميز. نوع الوظيفة: دوام كامل موقع العمل: بشكل شخصي