الملخص: نبحث عن محترف منظم وذو توجه تقني في مجال دعم ما قبل المبيعات لمساعدة فريق ما قبل المبيعات في الأنشطة اليومية، والمقترحات، واتصالات العملاء لدعم تقدم الصفقات. أبرز النقاط: ١. تنسيق أنشطة ما قبل المبيعات اليومية ٢. إعداد العروض السعرية والمقترحات ٣. الحفاظ على سجلات ما قبل المبيعات وتتبع اتصالات العملاء نبحث عن محترف منظم وذو توجه تقني في مجال دعم ما قبل المبيعات للانضمام إلى فريقنا المختص بما قبل المبيعات. وستقوم/ستقومين بمساعدة مهندسي ما قبل المبيعات من خلال تنسيق أنشطة ما قبل المبيعات اليومية، وإعداد العروض السعرية والمقترحات، وتتبع اتصالات العملاء، والحفاظ على سجلات ما قبل المبيعات لدعم تقدم الصفقات. المهام الرئيسية * مساعدة فريق ما قبل المبيعات في تنسيق ودعم أنشطة ما قبل المبيعات اليومية. * الاحتفاظ بمعرفة أساسية بالمنتجات الخاصة بحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بما في ذلك محطات عمل العملاء، والخوادم، ووحدات التخزين، وجدران الحماية والأجهزة الطرفية ذات الصلة عبر علامات تجارية متعددة. * إعداد العروض السعرية وإرسالها إلى أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء استنادًا إلى الحلول والأسعار التي يوفرها مهندسو ما قبل المبيعات. * متابعة العملاء بشأن العروض السعرية والمقترحات المشتركة للحصول على ملاحظات في الوقت المناسب وتقدُّم الصفقات. * تتبع وتحديث التفاعلات اليومية مع العملاء، بما في ذلك التعليقات وتقارير الحالة، لإبقاء الفريق على اطلاع. * التنسيق مع فرق المبيعات، والمشتريات، والتقني لضمان سير عمليات ما قبل المبيعات بسلاسة وتحقيق متطلبات العملاء. * المساعدة في مهام التوثيق: تنسيق المقترحات، واتصالات العملاء، والحفاظ على سجلات ما قبل المبيعات. * مراقبة خط أنابيب الصفقات والحفاظ على سجلات نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) أو ملفات إكسل لتقديم تقارير دقيقة وتحديثات حالة. المؤهلات والمهارات * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن ٤ سنوات في قطاع تكنولوجيا المعلومات (يفضَّل أن تكون في دعم ما قبل المبيعات، أو دعم المبيعات، أو أدوار مماثلة). * إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس: وورد، وإكسل، وبوربوينت. * مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية. وجود إجادة اللغة العربية أو المالايالامية يُعتبر ميزة إضافية. * مهارات تنظيمية قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة المتابعات. * الراحة في التنسيق مع فرق داخلية متعددة والعمل مع خطوط أنابيب تعتمد على نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) أو إكسل. أنواع الوظيفة: دوام كامل، دائم مكان العمل: شخصيًا