**وصف الشركة** **"لماذا تعمل في فندق بنيان تري الدوحة؟** كن جزءًا من فريق الفسيفساء، الواقع في قلب منطقة المشيرب، ويقدّم فندق بنيان تري الدوحة ملاذًا حضريًّا يجمع بين الفخامة غير المسبوقة والراحة العصرية والمعالم المعمارية الاستثنائية. وتتميّز منشأتنا بمزيجٍ فريدٍ من الضيافة الشرقية والغربية في أجواء من الأناقة الخالدة التي تمتدُّ أبعد من الغرف المريحة والأنيقة، مع إطلالات لا مثيل لها على البحر والمدينة. **وصف الوظيفة** وبصفتك بوابًا، ستؤدي دورًا محوريًّا في ضمان حصول ضيوفنا على خدمة دافئة وملفتة منذ اللحظة الأولى لوصولهم وحتى مغادرتهم. * التحية والاستقبال الحارّ للضيوف بلطف واحتراف عند وصولهم * مساعدة الضيوف في التعامل مع أمتعتهم أثناء عمليات تسجيل الدخول والخروج * مرافقة الضيوف إلى غرفهم، وتزويدهم بمعلومات عن وسائل الراحة والخدمات الفندقية * تقديم توصيات واعية حول المعالم السياحية المحلية وخيارات المطاعم ووسائل النقل في الدوحة * الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الردهة، وضمان توفر عربات الأمتعة دائمًا وبحالة جيدة * المساعدة في خدمة صف السيارات عند الحاجة * التعاون مع موظفي مكتب الاستقبال لضمان سلاسة عمليات تسجيل الدخول والخروج * الرد الفوري على طلبات واستفسارات الضيوف، مع التعبير عن التزامٍ بخدمة العملاء الاستثنائية * الاحتفاظ بمعرفةٍ محدَّثةٍ بسياسات الفندق وخدماته والأحداث الجارية لمعالجة استفسارات الضيوف بدقة * المساعدة في تنفيذ الطلبات الخاصة أو المهام الإضافية لتعزيز رضا الضيوف * التأكّد من وضع العلامات المناسبة على أمتعة الضيوف وتخزينها بأمان * أداء مهام إضافية أخرى حسب التكليف من الإدارة لدعم العمليات الفندقية العامة