مساعد مسؤول تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: توفير الدعم الفني من المستوى الأول، وتشخيص مشاكل تكنولوجيا المعلومات، وصيانة الأنظمة للفرعات، مما يضمن سير العمليات بسلاسة والامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات. أبرز النقاط: ١. توفير الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات ٢. المساعدة في تركيب أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها ٣. صيانة البنية التحتية للشبكة، والأمن السيبراني، وجرد أنظمة تكنولوجيا المعلومات توفير الدعم الفني من المستوى الأول لجميع الفروع (في الموقع وعن بُعد). تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات في الوقت المناسب. دعم أنظمة نقاط البيع (POS)، والطابعات، وأنظمة العرض في المطبخ، والأجهزة اللوحية، وأنظمة المكاتب الخلفية. ترحيل المشكلات التقنية المعقدة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات عند الضرورة. المساعدة في تركيب أنظمة نقاط البيع وتكوينها وصيانتها عبر جميع الفروع. ضمان التزامن اليومي السليم لبيانات المبيعات بين الفروع والمكتب الرئيسي. دعم عمليات الإغلاق اليومي وحل التناقضات النظامية. التنسيق مع موردي أنظمة نقاط البيع لتحديث الأنظمة وتقديم الدعم الفني. المساعدة في صيانة البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه ومفاتيح الشبكة ونقاط وصول الواي فاي وجدران الحماية. مراقبة اتصال الإنترنت وضمان أقل فترة توقف ممكنة. دعم إعداد تكنولوجيا المعلومات للفرع الجديد، بما في ذلك تركيب الأنظمة واختبارها. تركيب أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة نقاط البيع والطابعات وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها. الحفاظ على سجلات جرد تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تتبع الأصول وإدارة دورة حياة المعدات. المساعدة في شراء واستبدال معدات تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة. دعم تنفيذ إجراءات نسخ البيانات احتياطيًا وأنظمة الاسترجاع. المساعدة في الحفاظ على إجراءات الأمن السيبراني وحماية مضادات الفيروسات. ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمان الخاصة بالشركة. مراقبة أداء الأنظمة والإبلاغ عن أي انحرافات لمدير تكنولوجيا المعلومات. الاحتفاظ بسجلات لمشكلات تكنولوجيا المعلومات وحلولها وأنشطة الصيانة. إعداد تقارير أداء تكنولوجيا المعلومات الأساسية عند الحاجة. التنسيق مع موردي تكنولوجيا المعلومات الخارجيين ومقدمي الخدمات في قطر. إجراء زيارات دورية للفرع لأغراض الصيانة الوقائية ومراجعة الأنظمة. تدريب موظفي الفرع على الاستخدام الصحيح لأنظمة نقاط البيع وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: ابتداءً من ٤٠٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًا أسئلة التقديم: * هل لديك خطاب عدم الممانعة (NOC) * هل أنت مستعد للانضمام خلال ١٥ يومًا المؤهل العلمي: * درجة البكالوريوس (مفضل) الخبرة: * مجال تكنولوجيا المعلومات: ٤ سنوات (مطلوبة) اللغة: * الإنجليزية (مطلوبة) الرخص/الشهادات: * رخصة قيادة قطرية (مطلوبة) الموقع: * الدوحة (مطلوبة)