مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: توفير الدعم الفني من المستوى الأول، وتشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عبر الفروع المتعددة. أبرز النقاط: 1. توفير الدعم الفني من المستوى الأول لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات 2. دعم وصيانة أنظمة نقاط البيع (POS) والطابعات ومختلف معدات تكنولوجيا المعلومات 3. المساعدة في صيانة البنية التحتية للشبكة وتدابير الأمن السيبراني توفير الدعم الفني من المستوى الأول لجميع الفروع (في الموقع وعن بُعد). تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات في الوقت المناسب. دعم أنظمة نقاط البيع (POS) والطابعات وأنظمة عرض المطبخ والأجهزة اللوحية وأنظمة المكاتب الخلفية. إحالة المشكلات التقنية المعقدة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة. المساعدة في تركيب وتكوين وصيانة أنظمة نقاط البيع (POS) عبر جميع الفروع. ضمان التزامن اليومي السليم لبيانات المبيعات بين الفروع والمكتب الرئيسي. دعم عمليات الإغلاق في نهاية اليوم وحل التناقضات النظامية. التنسيق مع موردي أنظمة نقاط البيع (POS) لتحديثات النظام والدعم الفني. المساعدة في صيانة البنية التحتية للشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات ونقاط وصول شبكة الواي فاي وجدران الحماية. مراقبة اتصال الإنترنت وضمان أقل فترة توقف ممكنة. دعم إعداد تكنولوجيا المعلومات للفروع الجديدة بما في ذلك تركيب الأنظمة واختبارها. تركيب وتكوين وصيانة أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة نقاط البيع (POS) والطابعات وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على سجلات جرد تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك تتبع الأصول وإدارة دورة حياة المعدات. المساعدة في شراء واستبدال معدات تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة. دعم تنفيذ إجراءات نسخ البيانات احتياطيًا وأنظمة الاسترداد. المساعدة في الحفاظ على تدابير الأمن السيبراني وحماية برامج مكافحة الفيروسات. ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة ومعايير الأمان. مراقبة أداء الأنظمة والإبلاغ عن أي انحرافات لمدير تكنولوجيا المعلومات. الاحتفاظ بسجلات لمشكلات تكنولوجيا المعلومات والحلول والأنشطة الصيانية. إعداد تقارير الأداء الأساسية لتكنولوجيا المعلومات عند الحاجة. التنسيق مع موردي تكنولوجيا المعلومات الخارجيين ومقدمي الخدمات في قطر. إجراء زيارات دورية للفروع لأغراض الصيانة الوقائية ومراجعة الأنظمة. تدريب موظفي الفروع على الاستخدام الصحيح لأنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ابتداءً من ٤٠٠٠ رياال قطري شهريًا أسئلة التقديم: * هل لديك خطاب عدم الممانعة (NOC) * هل أنت مستعد للانضمام خلال ١٥ يومًا المؤهل العلمي: * درجة البكالوريوس (مفضّل) الخبرة العملية: * مجال تكنولوجيا المعلومات: ٤ سنوات (مطلوبة) اللغة: * الإنجليزية (مطلوبة) التراخيص/الشهادات: * رخصة قيادة قطرية (مطلوبة) الموقع: * الدوحة (مطلوبة)