مشرف الولائم

وصف

الملخّص: انضم إلى فندق ريتز كارلتون في الدوحة، وهو منتجعٌ يحمل تصنيف 5 نجوم، وكن جزءًا من فريق مكرّسٍ لتقديم خدمة فاخرة استثنائية وصناعة تجارب لا تُنسى للضيوف. أبرز النقاط: 1. مسيرة مهنية مجزية ضمن علامة تجارية فاخرة معروفة 2. التطوير الشخصي والمهني من خلال تدريبات مُصممة خصيصًا 3. فرص للنمو الداخلي محليًّا ودوليًّا **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26107412 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**1 خليج الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخّص المركز** **تبدأ إرثك معنا** في فندق ريتز كارلتون في الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة المُصقَلة حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الأصيلة. ويقع منتجعنا الذي يحمل تصنيف 5 نجوم على طول السواحل النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويشمل 374 غرفة وجناحًا مصمّمة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية مزوّد بأحدث التقنيات، وخدمة لا تشوبها شائبة تُجسِّد علامتنا التجارية الأسطورية. ومن حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة حتى الشاطئ الخاص وصالة النادي التي توفّر تجارب متميزة وشخصية، فإن كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز بدقة. كما أن المنشأة مثالية لتنظيم الفعاليات، إذ تقدّم مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات الزفاف الرائعة، وفريقًا مخصصًا يخطط بعناية ويُكيّف الخدمات وفق كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة المتلألئ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة خاصة، فإن فندق ريتز كارلتون في الدوحة يوفّر لك إعدادًا استثنائيًّا لأهم لحظات حياتك. **اعثر على الغرض في شغفك** في فندق ريتز كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سيداتي وسادتي هم قلب كل ما نقوم به، وأهم موردٍ في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. وبفضل الشغف والعناية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صنع لحظات ستبقى محفورة في الذاكرة للأبد. ولهذا السبب، يبحث فندق ريتز كارلتون في الدوحة حاليًّا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفتنا العالمية في تقديم الخدمة بخبراتهم الفريدة. وبصفتنا فندقًا نخبويًّا في المنطقة يمتلك إرثًا جيلياً عميقًا، فإننا نقدّم لك في المقابل: * مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً ومكانةً في العالم. * خطط تطوير شخصي ومهني مع مواد تدريبية مُصممة خصيصًا وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة واسعة في المجال. * فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًّا ودوليًّا ضمن مجموعة فنادق شركة ماريوت إنترناشونال. * دعمٌ ثابتٌ وموثوقٌ لضمان توافر الأدوات والمعرفة دائمًا لاستثمار إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. * حزمة تنافسية تشمل السكن وتذاكر الطيران ووسائل النقل والوجبات وغيرها: * برامج تدريبية حصرية وبرامج لتنمية القيادة * تقدير ومكافآت على تقديم خدمة استثنائية * أسعار أعضاء مفضّلة في فنادق ماريوت حول العالم * خصومات على المطاعم والرعاية الصحية لك ولعائلتك * تغطية تأمين صحي * فريق موارد بشرية مكرّسٌ لنجاحك ورفاهيتك **ما نتوقعه من هذا المركز:** التأكد من عمل الموظفين معًا كفريق واحد لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وزيهم الرسمي، وتصحيح أي نواقص. إنجاز مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين للتأكد من التنظيم واستخدام مبدأ «أول من يدخل أول من يخرج» (FIFO) والنظافة. إنجاز الجرد المجدول، وتخزين المستلزمات اللازمة وطلب ما هو مطلوب منها. مراقبة قاعات الطعام لتحديد توافر أماكن الجلوس، وجودة الخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إنجاز أوامر العمل لإصلاح أعطال الصيانة. المساعدة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وإرشادهم ومعاقبتهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة لهم وكأول نقطة اتصال في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديم التحية لهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدّث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. بناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد التوصيات ووضع وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. التنقّل عبر المساحات الضيّقة أو المحصورة أو المرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا شيء بالانضمام إلى فنادق ماريوت، فأنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزّز بنشاط بيئةً يُقدّر فيها الاختلاف في خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، تخلق سيدات وسادتي فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف لا ينساها حتى بعد مغادرته المنشأة. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا وواعيًا ورحيمًا. وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي لخدمة الفخامة النادرة والخاصة، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز كارلتون بكل أناقة وتأمّل يوميًّا. وهذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي يقوم عليه فندق ريتز كارلتون، وهي ما يرشدنا يوميًّا لنكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذه القاعدة، بالإضافة إلى إيماننا بأن ثقافتنا هي محرك النجاح، هي ما جعل فندق ريتز كارلتون يكتسب سمعةً كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة. وستتعلّم كجزء من فريقنا هذه المعايير الذهبية وتمثّلها، مثل وعدها للموظفين، وعقيدتها، وقيم خدمتها. ووعدنا لك هو أن نقدّم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. بالانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، فأنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.