مدير واجب | متجر قطر المعفي من الرسوم الجمركية

وصف

الملخص: يبحث متجر قطر المعفي من الرسوم الجمركية عن مدير واجب – مبيعات للإشراف على العمليات اليومية، ودفع المبيعات من خلال خدمة استثنائية، وضمان التحكم في المخزون والنقد. أبرز النقاط: 1. الإشراف على العمليات اليومية ودفع المبيعات في بيئة تجزئة ديناميكية 2. ضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف وإدارة أداء الفريق 3. الحفاظ على ضوابط المخزون والامتثال لسياسات الشركة ### **معلومات عامة** رقم المرجع 2600005Q الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة خدمة العملاء * تاريخ الإغلاق: 2026\-05\-20 ### **الوصف** نبذة عن الدور يبحث متجر قطر المعفي من الرسوم الجمركية عن مدير واجب – مبيعات للإشراف على العمليات اليومية للمحلات التجارية المُسندة إليه. وتتمثل مسؤوليات هذا الدور في دفع المبيعات من خلال تقديم خدمة استثنائية للضيوف، مع ضمان سلامة المخزون والنقد والتحكم فيهما، وبكامل الامتثال لسياسات شركة متجر قطر المعفي من الرسوم الجمركية. عالمٌ من المنتجات الحصرية ينتظرك في واحدة من أكبر المناطق الخالية من الرسوم الجمركية في العالم، وهي متجر قطر المعفي من الرسوم الجمركية. ويضم هذا المركز التجاري الحائز على جوائز أكثر من 90 متجرًا أنيقًا ومحلات تجزئة بأسعار معقولة، بالإضافة إلى أكثر من 30 مطعمًا وكافتيريا تغطي مساحة تزيد عن 40,000 متر مربع في أفضل مطار في العالم، وهو مطار حمد الدولي. المهام والمسؤوليات * التواصل الفعّال مع مساعدي المبيعات والمشرفين على المتاجر بشأن أهداف المبيعات، مع التأكيد على أن جميع الموظفين على دراية كاملة بأهداف المبيعات وأنهم متحفّزون لتحقيق نتائج المبيعات. * تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالمتجر يوميًا من خلال النشر الفعّال للموظفين وإدارة المخزون. * تطبيق سياسات الشركة لتحقيق مستويات الأداء المطلوبة لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة. * التنسيق مع فريق التسويق لضمان طلب الكميات اللازمة من المخزون والمستهلكات من المستودعات أو المستودعات المرتبطة بالجمارك، وذلك لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف المبيعات. * تحديد المتطلبات الحالية والمستقبلية للعملاء من خلال بناء علاقة طيبة مع العملاء المحتملين والفعليين ومع الأشخاص الآخرين القابلين لفهم متطلبات الخدمة. * إدارة تقديم الخدمات من قِبل الفريق، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الضيوف في مطار حمد الدولي، وتعزيز نموذج «الضيف» (GUEST) داخل المتجر. * إدارة جميع ملاحظات وشكاوى الضيوف، وضمان التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة، واتخاذ أي إجراء لازم أو تصعيد الأمر لإدارة عليا عند الحاجة. * تخطيط ووضع جداول الموظفين مع مراعاة جميع الإجازات المعتمدة للموظفين وتوقعات الأعمال، وضمان التغطية القصوى لأرضية المتجر عند الحاجة. * مراقبة حضور الموظفين، وفي حال ملاحظة أي غياب غير مجدول و/أو غير مُعلَّن، يجب التواصل مع الموظف في أقرب وقت ممكن لفهم ظروف غيابه واتخاذ الإجراء المناسب. * إجراء فحوصات مفاجئة لمعرفة الموظفين بالمنتجات، وفي حال اكتشاف أي فجوة، تنظيم التدريب المناسب لضمان إلمام الموظفين بجميع المنتجات المعروضة والأنشطة الترويجية. * التأكد من أن جميع أعضاء فريق أرضية المتجر يرتدون الزي الرسمي للشركة بشكل صحيح، وأن معايير المظهر الشخصي تتوافق مع سياسة الشركة. * التنسيق مع الفريق المعني لضمان توافق نطاق المنتجات ومستويات المخزون مع المعايير المحددة. * التحقق من أن الأسعار وترتيب العروض والتوزيع ونظافة المتجر يتم الالتزام بها من قِبل جميع الموظفين لتحقيق ميزانية المبيعات. * تطبيق إجراءات تخزين فعالة لضمان وجود المستوى الصحيح من المخزون المعروض لتلبية طلبات العملاء في جميع الأوقات. * التعرف المبكر على المخزون المنتهي الصلاحية أو المخزون الناقص لاتخاذ الخطوات اللازمة لتجنب فقدان المبيعات. * فحص جميع رموز الباركود وأرقام PLU والأسعار للتأكد من دقتها. * الحفاظ على أعلى مستوى من ضوابط المخزون (وخاصة البنود عالية القيمة) على أساس يومي. * الإبلاغ الفوري لأي مشكلة تتعلق بالمخزون أو التلف إلى مدير التجزئة. * مراقبة هامش انخفاض المخزون لضمان ألا يتجاوز الهدف المحدد في الميزانية. * إدارة درجة عالية من الأمن فيما يتعلق بالمخزون والنقد في جميع الأوقات. * التأكد من التزام الموظفين بجميع تعليمات الأمن والقواعد واللوائح الخاصة بالشركة. كن جزءًا من قصة استثنائية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك صنعه. ستكتشف فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً، والتي ستساعدك على تنمية مهاراتك وخبرتك. لديك الفرصة لأن تكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تتمناها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال أمامنا. بالنسبة لنا، المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. معًا، كل شيء ممكن ### **المؤهلات** عنك * يجب أن تمتلك على الأقل مؤهلات المرحلة الثانوية * خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة * يجب أن تمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قطاع التجزئة أو الخدمات * يجب أن تكون لديك خبرة تشغيلية في بيئة تجزئة * يجب أن تتقن اللغة الإنجليزية جيدًا * ويفضّل أن تكون لديك خبرة في قطاع البيع بالتجزئة للمسافرين عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدم التميز عبر 12 نشاطًا تجاريًا مختلفًا تتكامل مع بعضها البعض ككيان واحد. ونما نمونا سريعًا، وكسرنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهاتٍ يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نجرؤ بدلًا من ذلك على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تُنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية، وهي قصة نموٍ مذهلٍ وتصميمٍ لا يتزعزع. والآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وأن تكون جزءًا من مجتمعٍ عالميٍّ حقيقيٍّ https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2600005Q