**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25196304 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**فندق ومنتجع شرق فيليج آند سبا، ريتز-كارلتون، شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخص المنصب** وظائفنا ليست مجرد تقديم طعامٍ على الطاولة ليتمتّع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدّمون طائفة واسعة من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تعاونٍ جزءًا لا يتجزأ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولّاه، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي ووسائط اتصالك احترافية. وسيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين على أقدامهم وينتقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلًا دون مساعدة، و50 رطلًا بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس والأماكن المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء). وإن الإنجاز الجيد لكل هذه المهام (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ دائمًا من أجل ضيوفنا وعملنا. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحّب بكل الأفراد ونوفر لهم فرص التطوّر. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المختلفة لموظفينا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، ومن بينها الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.* وفي أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق محترفو ريتز كارلتون النسائيون والرجال تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يحتفظ بها في ذاكرته لفترة طويلة بعد مغادرته فندقنا. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصمّمون ذكريات تدوم مدى الحياة هو جوهر فلسفتنا. ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومتعمّقًا ورحيمًا. وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة، ونفخر بتقديمنا التميّز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. وسيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بريتز كارلتون بكل أريحية وتأنيٍ يوميًّا. وهذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي تقوم عليه ريتز كارلتون، وهي التي ترشدنا يوميًّا لأن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وبهذه الأسس، وبإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تقود نجاحنا، حقّقت ريتز كارلتون سمعةً عالمية كشركة رائدة عالميًّا في مجال الضيافة الفاخرة. وكجزءٍ من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتُجسّدها عمليًّا، مثل وعود الموظفين، والعَقيدة، وقيم الخدمة. كما أن وعْدنا لك هو أننا نقدّم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. وبانضمامك إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أعمال، **ابدأ** تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.