




الملخص: تتمثل هذه الوظيفة في ضمان سلامة وأمن المنشأة من خلال الدوريات المنتظمة، ومراقبة الأنظمة، والاستجابة للحوادث، ومساعدة الضيوف والموظفين في حالات الطوارئ. أبرز النقاط: ١. مسيرة مهنية مجزية ضمن علامة تجارية فاخرة معروفة ٢. التنمية الشخصية والمهنية بتوجيه خبراء ٣. فرص للنمو الداخلي على المستوى العالمي ضمن شركة ماريوت الدولية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26027295 **فئة الوظيفة**منع الخسائر والأمن **الموقع**فندق ريتز-كارلتون الدوحة، شارع الخليج الغربي الغربي ١، منطقة خليج الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخص المركز** **تبدأ إرثك معنا** في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوكم لتجربة الفخامة المُتقنة حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع أصالة الضيافة القطرية الحقيقية. ويقع هذا المنتجع ذو النجمة الخمس في موقعٍ مثالي على طول السواحل النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من ٢٤ عامًا، ويضم ٣٧٤ غرفة وجناحًا مصمَّمة بذوقٍ رفيع، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية مزود بأحدث التقنيات، وخدمة لا تشوبها شائبة تُجسِّد العلامة التجارية الأسطورية الخاصة بنا. ومن حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي التي تقدِّم تجارب مُرقَّاة ومخصصة، فإن كل تفصيلٍ يعكس بدقة التزامنا بالتميز. كما أن المنشأة مثالية أيضًا لتنظيم الفعاليات، إذ تتوفر فيها مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات الزفاف البديعة، وفريق مختص يخطط بدقة ويطوّر حلولًا مخصصة لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد توهج أفق المدينة ليلاً من أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة خاصة، فإن فندق ريتز-كارلتون الدوحة يقدم إعدادًا استثنائيًا لأهم لحظات الحياة. **اعثر على الغرض في شغفك** في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سيداتي وسادتي هم قلب كل ما نقوم به، وأهم موردٍ في التزامنا الخدمي تجاه ضيوفنا. وبشغفٍ واهتمامٍ صادقٍ والتزامٍ وفخرٍ، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صياغة لحظات ستبقى محفورة في الذاكرة للأبد. ولهذا السبب، يبحث فندق ريتز-كارلتون الدوحة حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفتنا الخدمية العالمية بخبراتهم الفريدة. وبصفتنا فندقًا نخبويًا في المنطقة يتمتع بإرث جيلي عميق، فإننا نقدّم لك في المقابل: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً ومكانةً في العالم. خطط تنمية شخصية ومهنية تتضمن مواد تدريبية مُختارة وتوجيهًا من زملاء ذوي كفاءة عالية وخبرة واسعة في المجال. فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعمٌ ثابتٌ وموثوقٌ لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق أقصى إمكاناتك وبلوغ أهدافك. حزمة رواتب تنافسية تشمل الإقامة وتأشيرات السفر وتذاكر الطيران ووسائل النقل ووجبات الطعام وغيرها: * برامج تدريبية حصرية وبرامج لتنمية القيادة * تقدير ومكافآت على تقديم خدمة استثنائية * أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت حول العالم * خصومات على المطاعم والخدمات الصحية لك ولعائلتك * تغطية تأمين صحي * فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك **متطلباتنا من هذه الوظيفة:** القيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. ومراقبة أنظمة التلفزيون الدائري المغلق، ونظام إنذار المحيط، وأنظمة الإنذار عند التعرض للإكراه، ونظام السلامة من الحرائق. وإغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. وإجراء عمليات تفتيش يومية بدنية على المخاطر المحتملة. والاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/إنعاش القلب والرئتين عند الضرورة. ومساعدة الضيوف والموظفين في حالات الطوارئ. وإبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو أي حوادث أخرى. وتهدئة المشاحنات بين الضيوف أو الموظفين. واستدعاء المساعدة الخارجية عند الضرورة. وإعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن ومنع الخسائر. ومعالجة جميع المقاطعات والشكاوى. وحل مواقف المخاطر الأمنية. ومرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من المنشأة دون تعطيل سير العمليات بشكل منتظم. والحضور إلى أماكن وقوع حوادث السيارات أو السرقات. واستدعاء المساعدة باستخدام الرموز المناسبة. وإعداد ملخص دوام منع الخسائر/تقرير الأنشطة اليومي. والحفاظ على سرية جميع تقارير ومنشورات الأمن ومنع الخسائر والمنشأة؛ وإفشاء المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. وإجراء التحقيقات وجمع الأدلة. وإجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ والتأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. وترحيب جميع الضيوف وتعريفهم وفق معايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. والتحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة. وتطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. والامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات شروط ترخيص أو تسجيل إضافية ليُنظر في ترشيحك لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). والتفتيش البصري على الأدوات والمعدات أو الآلات (مثل التعرف على العيوب). وإدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. والتحرك بسرعة تتناسب مع متطلبات الموقف الوظيفي (مثل الركض أو المشي أو الجري البطيء). والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام الكامل. وتحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ٥٠ رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من ٧٥ رطلاً بمساعدة. والتمسك بالأشياء وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. والتحرك عبر المساحات الضيقة أو المحدودة أو المرتفعة. والتحرك عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الانزلاقية وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. والوصول إلى الأماكن فوق مستوى الرأس وأسفل مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب. وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد بالانضمام إلى فنادق ماريوت، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تقدم فرصًا متكافئة، وترحب بالجميع وتوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئةً تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لزملائنا وتحتفل بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* في أكثر من ١٠٠ منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق سيداتي وسادتي في فندق ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف لا ينساها حتى بعد مغادرته المنشأة. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعًا ومحسوسًا ورحيمًا. وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. ستتمثل مهمتك في ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز-كارلتون بلطفٍ وتفكرٍ يوميًا. وهذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي تقوم عليه شركة ريتز-كارلتون، وهي التي ترشدنا يوميًا لنكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وإن هذا الأساس، وقناعتنا بأن ثقافتنا هي محرك النجاح، هو ما منح ريتز-كارلتون سمعة عالمية كرائدة في مجال الضيافة الفاخرة. وكمكون من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتجسدّها، مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدّم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. بالانضمام إلى فندق ريتز-كارلتون، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.


