مدير عقارات

وصف

الملخص: يشرف على العمليات التشغيلية اليومية والصيانة وعلاقات المستأجرين والأداء المالي والامتثال التنظيمي للعقارات السكنية أو التجارية لحماية قيمة الأصول وتحقيق أقصى اشغال وعائد. أبرز النقاط: 1. إدارة العمليات التشغيلية اليومية للعقارات والصيانة وعلاقات المستأجرين. 2. إدارة الشؤون المالية والإيجار والامتثال التنظيمي للعقارات. 3. تعزيز الاحتفاظ بالمستأجرين وتقديم خدمة العملاء وإدارة المشاريع الرأسمالية. **مدير عقارات — الوصف الوظيفي** **نظرة عامة** يشرف على العمليات التشغيلية اليومية والصيانة وعلاقات المستأجرين والأداء المالي والامتثال التنظيمي للعقارات السكنية أو التجارية لحماية قيمة الأصول وتحقيق أقصى اشغال وعائد. **المهام الرئيسية** * **العمليات العقارية:** إدارة العمليات التشغيلية اليومية في الموقع وصيانة المناطق المشتركة والإشراف على الموردين والتفتيش الروتيني. * **علاقات المستأجرين:** التعامل مع استفسارات الإيجار والجولات التفقدية وإعداد العقود الإيجارية وتجديدها وعمليات الدخول/الخروج والاستئنافات وحل النزاعات. * **الإيجار والتحصيلات:** وضع إجراءات تحصيل الإيجار وإنفاذ بنود العقد الإيجاري وجمع الإيجار ومعالجة حالات الإخلاء وفقًا للقانون المحلي وإدارة حسابات الضمان الإيجاري. * **الصيانة والإصلاحات:** تنسيق الصيانة الوقائية والإصلاحات الطارئة واستقطاب المقاولين وتتبع أوامر العمل وضمان معايير الصحة والسلامة. * **الإدارة المالية:** إعداد الميزانيات ومراقبة المصروفات وتحصيل الإيرادات ومعالجة الحسابات المدينة والدائنة وتسوية الحسابات البنكية وإعداد التقارير المالية الشهرية أو الربع سنوية. * **الإيجار والتسويق:** الإعلان عن الوحدات الشاغرة وفحص المتقدمين وإجراء فحوصات الخلفية والائتمان والتفاوض على شروط العقد الإيجاري والحفاظ على معدلات الاشغال المستهدفة. * **الامتثال وإدارة المخاطر:** ضمان الامتثال لقوانين المالك-المستأجر المحلية وقواعد البناء وأنظمة السلامة ومتطلبات التأمين ومعايير إمكانية الوصول. * **إدارة الموردين والمقاولين:** التفاوض على العقود وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة وتقييم أداء الموردين. * **المشاريع الرأسمالية:** تخطيط ومتابعة عمليات التجديد والتحسينات الرأسمالية والحصول على التصاريح اللازمة. * **التقارير وحفظ السجلات:** الاحتفاظ بملفات المستأجرين والعقود الإيجارية وسجلات الصيانة وتقارير التفتيش والوثائق التنظيمية؛ وإعداد التقارير للملاك أو المستثمرين. * **الاحتفاظ بالمستأجرين وخدمة العملاء:** تنفيذ برامج الاحتفاظ بالمستأجرين والتعامل الفوري مع احتياجات المستأجرين والحفاظ على علاقات مجتمعية إيجابية. **المؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو إدارة العقارات أو المالية أو ما يعادلها من الخبرة (تُفضَّل). * خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في إدارة العقارات أو الإيجار أو عمليات العقارات (للمناصب متوسطة المستوى). * معرفة قوانين المالك-المستأجر ولوائح الإسكان العادل وقواعد البناء المحلية. * إتقان برامج إدارة العقارات (مثل: Yardi، AppFolio، MRI) وحزمة Microsoft Office. * مهارات تنظيمية واتصالية وتفاوضية وخدمة عملاء قوية. **المؤهلات المفضلة / الشهادات** * شهادة مدير عقارات معتمد (CPM)، أو محترف إدارة سكنية (RMP)، أو عضوية الرابطة الوطنية لإدارة العقارات السكنية (NARPM)، أو ما يعادلها. * خبرة في إدارة مجموعات عقارات من نفس النوع (سكني متعدد العائلات، تجاري، تجزئة، صناعي). **الكفاءات والمهارات** * **الفطنة المالية:** إعداد الميزانيات والتنبؤ المالي وتحليل جدول الإيجارات. * **التميز التشغيلي:** قائمة على العمليات ومركزة على التفاصيل ومُوجَّهة نحو المواعيد النهائية. * **مهارات التعامل مع الآخرين:** علاقات المستأجرين والتفاوض مع الموردين وحل النزاعات. * **حل المشكلات:** معالجة قضايا الصيانة ومشاكل المستأجرين بسرعة. * **الوعي القانوني:** تطبيق اللوائح وتقليل المسؤولية القانونية. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الأجر: ٥٦٫٢١ ر.ق إلى ١٣٢٫٢٣ ر.ق لكل ساعة مكان العمل: شخصيًا