**وصف الشركة** فندق موفنبيك الدوحة الفاخر من فئة الأربع نجوم، عصري ومريح وموقعه مثالي جدًّا لرجال الأعمال. ويبعد الفندق مسافة ١١ كم فقط عن مطار حمد الدولي، وبضع دقائق عن الحي التجاري، وهو يقع في موقع مركزي بارز على طريق الكورنيش المواجه لمتحف الفنون الإسلامية الشهير. **وصف الوظيفة** نبحث عن أمين استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقنا في الدوحة، قطر. وبصفتك النقطة الأولى للتواصل مع مؤسستنا، ستؤدي دورًا محوريًّا في خلق بيئة إيجابية ومرحّبة للزوّار والعملاء والموظفين. ويتميّز المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وانتباهٍ دقيقٍ للتفاصيل، وقدرةٍ على أداء مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع. * استقبال الزوّار وتوجيههم، مع ضمان ترك انطباع احترافي وودّي عند أول تواصل * إدارة المكالمات الواردة والرسائل الإلكترونية والمراسلات، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين * جدولة وتنسيق الاجتماعات والمواعيد وترتيبات السفر لكبار المسؤولين والموظفين * الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، لضمان جوٍّ مريح واحترافي * أداء المهام الإدارية مثل الأرشفة وإدخال البيانات وإعداد المستندات * المساعدة في إدارة مخزون لوازم المكتب وطلبه عند الحاجة * معالجة البريد والطرود الداخلة والخارجة * تقديم المعلومات العامة والإجابة عن استفسارات العملاء والزوّار والموظفين * دعم الأقسام الأخرى في المهام المكتبية المختلفة حسب الحاجة * ضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن من خلال إدارة سجلات الزوّار وإصدار البطاقات الخاصة بهم * يُشجَّع المتقدّمون الناطقون باللغة العربية على التقدّم لهذه الوظيفة **المؤهلات المطلوبة** * خبرة سابقة في مجال عمل أمين استقبال أو في خدمة العملاء * مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والمكتوب * مهارات تواصل شخصية قوية مع التركيز على احتياجات العميل * إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint، Outlook) * القدرة على تشغيل أنظمة الهواتف متعددة الخطوط والمعدات المكتبية الأساسية * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان لغات إضافية يُعتبر ميزةً إضافية * مهارات تنظيمية استثنائية وانتباه دقيق للتفاصيل * القدرة على أداء مهام متعددة والتعامل مع الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع * مظهر وسلوك احترافيان * مهارات رياضية أساسية لإدارة المدفوعات والمعاملات * معرفة بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ والشهادة الجامعية المتوسطة في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة يُفضَّل امتلاكها **معلومات إضافية** **التزامنا بالتنوع والشمول:** نحن شركة شاملة، وهدفنا جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها. **لماذا تعمل في أكور؟** نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًّا. ونرحب بك كما أنت، ويمكنك إيجاد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. وندعمك للنمو والتعلّم كل يوم، ونحرص على أن يمنح العمل معنا غرضًا لحياتك، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا أن تستمر في استكشاف الإمكانيات غير المحدودة لأكور. بالانضمام إلى أكور، تكون كل فصل من فصول قصتك ملكك لتكتبه، ومعًا يمكننا تصور مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زُر الموقع: https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وجرّب تحدّي الوضع القائم! **\#BELIMITLESS**