تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: تقوم النادلة/النادل بتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتأخذ الطلبات وتخدمها بدقة وكفاءة، وتكفل تجربة طعام سعيدة بموقف إيجابي. أبرز النقاط: 1. تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة طعام سعيدة. 2. العمل في بيئة سريعة الخطى وباتباع موقف إيجابي. 3. التعاون مع الموظفين لضمان سلاسة العمليات ورضا الضيوف. تتمثل مسؤولية النادلة/النادل في تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف، وتسجيل الطلبات وتقديمها بدقة وكفاءة، وضمان تجربة طعام سعيدة. ويقتضي هذا الدور اتباع موقف إيجابي، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة\الخطى. **المهام الرئيسية:** * الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة واحترافية. * عرض القوائم، واستلام طلبات الطعام والمشروبات، وإبلاغ المطبخ والبار بها بدقة. * تقديم الطعام والمشروبات فورًا والتحقق من رضا الضيوف أثناء الوجبة. * الحفاظ على نظافة وتنظيم الطاولات ومحطات الخدمة والمنطقة الخاصة بالطعام. * التعامل مع شكاوى العملاء باحتراف والإبلاغ عن المشكلات الكبرى للمشرف. * ضمان دقة الفواتير ومعالجة المدفوعات بكفاءة. * الالتزام بجميع لوائح النظافة والتعقيم والسلامة. * التعاون مع موظفي المطعم الآخرين لضمان سلاسة العمليات ورضا الضيوف. **المؤهلات \والمهارات:** * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ وشهادة في مجال الضيافة تُعدّ ميزة إضافية. * خبرة مثبتة في العمل كنادل/نادلة أو في مجال خدمة العملاء تُفضَّل. * مهارات تواصل واجتماعية ممتازة. * القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة\الخطى. * مظهر وسلوك احترافيان. * مهارات رياضية أساسية لإدارة المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات. * المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم أسئلة التقديم: * هل لديك خبرة في العمل في مقهى أو مطعم فاخر؟ * هل تمتلك شهادة صالحة لمُعاملة الأغذية؟ * هل تمتلك بطاقة هوية قطرية صالحة؟ * هل يمكنك الانضمام فورًا؟ مكان العمل: شخصيًا
