مدير العمليات

وصف

الملخص: يقدّم مدير العمليات قيادةً استراتيجيةً، ويشرف على تسليم المشاريع، ويدير الفِرق، ويضمن الربحية والنمو من خلال التميُّز التشغيلي وإدارة علاقات العملاء. أبرز النقاط: 1. قيادة الاتجاه الاستراتيجي وتطوير الأعمال 2. الإشراف على تسليم المشاريع وضمان رضا العملاء 3. إدارة فرق التصميم وإدارة المشاريع وتوجيهها **وصف الشركة** إيجيس هي منظمة عالمية تضم أكثر من 20,000 موظف في جميع أنحاء العالم. وبمقرها الرئيسي في باريس، توفر فرص عمل عالمية، فضلاً عن مسارات وظيفية مجزية لموظفيها محلياً. إيجيس هي منظمة لديها القدرة على إحداث تغييرٍ ذي معنى في قطاعات صنع المكان، والاستدامة، وإنشاء المدن المتصلة. وعلى خلاف شركات الهندسة الأخرى، تقدم إيجيس قدرةً حقيقيةً من الطور الأول إلى الطور الأخير عبر دورة حياة التصميم حتى التشغيل بكاملها، وتقدّم خدمات استشارية، وهندسية، وعمارة، وتصميم، وإدارة الأصول، وخدمات التشغيل. ونحن ملتزمون بإنشاء فرقٍ ممتازةٍ تقوم بأعمالٍ مبتكرة، ونودّ أن **تنضمَّ إلينا** لـ **إحداث تأثيرٍ في المستقبل**. **وصف الوظيفة** **نظرة عامة:** يكون مدير العمليات مسؤولاً عن التخطيط والحوكمة، وعن الإشراف على التسليم الناجح لمخرجات المشاريع، بما في ذلك النتائج التقنية والربحية المالية؛ كما يقدّم إشرافاً تشغيلياً ودعماً فنياً للمشاريع، ويوجّه المشاريع وينسّقها وفقاً لسياسات الشركة وأهدافها وغاياتها لضمان بيئة عمل فعّالة ولتحقيق المواعيد النهائية باستمرار. ويشارك في قيادة العمليات العامة وتطوير الأعمال والاتجاه الاستراتيجي للشركة. ويقدّم قيادةً قويةً، وإدارةً فعّالةً لعلاقات العملاء، وفهماً عميقاً لعمليات التصميم وإدارة المشاريع والخدمات الاستشارية. ويضمن الربحية، والتسليم عالي الجودة، والنموّ للشركة بما يتماشى مع رؤيتها. **المهام المحددة:** * **القيادة الاستراتيجية** * وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو. * الإشراف على عمليات الشركة لضمان الكفاءة والامتثال لمعايير القطاع. * دفع عجلة الابتكار والحفاظ على المكانة التنافسية في السوق. * **تطوير الأعمال** * تحديد فرص أعمال جديدة وبناء علاقات مع المطوّرين والاستشاريين والمقاولين. * قيادة تطوير العروض التقديمية واستراتيجيات التسعير ومفاوضات العقود. * تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية ومنصات التواصل الشبكي. * **الإشراف على المشاريع** * ضمان التسليم في الوقت المحدّد وبجودة عالية للمشاريع الاستشارية ومشاريع الإدارة العامة للمشاريع (PMC). * مراقبة ميزانيات المشاريع والجداول الزمنية وتوزيع الموارد. * حل القضايا المُرفوعة من قبل العملاء والحفاظ على ارتفاع مستوى رضا العملاء. * **إدارة الفرق** * توظيف وتأهيل وإدارة فرق التصميم وإدارة المشاريع. * تعزيز بيئة عمل تعاونية وإبداعية. * تحديد أهداف الأداء وإجراء التقييمات المنتظمة. * **الإدارة المالية** * إعداد الميزانيات وتنفيذها وتحقيق أهداف الإيرادات والمargins الإجمالية والصافية المُخطَّطة لضمان ربحية الشركة ونموها؛ وإعداد الميزانيات السنوية ومراقبة الأداء المالي. * تحسين التكاليف التشغيلية وتعزيز الربحية. * ضمان الامتثال للأنظمة المالية والقانونية. * **الجودة والامتثال** * الحفاظ على الالتزام بمعايير التصميم وقواعد البناء وممارسات الاستدامة. * تنفيذ عمليات ضمان الجودة عبر جميع المشاريع. * **الإدارة المالية** * إعداد الميزانيات وتنفيذها وتحقيق أهداف الإيرادات والمargins الإجمالية والصافية المُخطَّطة لضمان ربحية الشركة ونموها؛ وإعداد الميزانيات السنوية ومراقبة الأداء المالي. * تحسين التكاليف التشغيلية وتعزيز الربحية. * ضمان الامتثال للأنظمة المالية والقانونية. * **الجودة والامتثال** * الحفاظ على الالتزام بمعايير التصميم وقواعد البناء وممارسات الاستدامة. * تنفيذ عمليات ضمان الجودة عبر جميع المشاريع. **المؤهلات** درجة البكالوريوس في تخصصٍ ذي صلة بالتشييد. **المهارات / الكفاءات** مهارات قيادية قوية والقدرة على اتخاذ قراراتٍ جوهرية؛ * إدارة الاتصال مع العملاء؛ * معرفة جيدة بإجراءات الميزنة وتوزيع الموارد؛ * معرفة جيدة بالتعامل مع إدارة المشاريع والبرامج؛ * القدرة على إيجاد طرق مبتكرة لحل المشكلات؛ * خبرة في مجال العمليات أو المشاريع الضخمة/البرامج في منطقة الشرق الأوسط؛ * إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة**.**