وصف
الملخّص:
نبحث عن مشرف فرع نشيط وذو خبرة للإشراف على عمليات المطعم، وإدارة أداء الموظفين، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
أبرز النقاط:
١. الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان كفاءة العمل الجماعي
٢. تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل شكاوى العملاء
٣. مهارات قيادية قوية وإدارة فرق عمل فعّالة
نحن نبحث عن **مشرف فرع** نشيط وذو خبرة لدعم العمليات اليومية لمطعمنا.
المهام والمسؤوليات
* الإشراف على العمليات اليومية للمطعم خلال الورديات المُخصصة.
* مراقبة أداء الموظفين وضمان كفاءة العمل الجماعي.
* تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل شكاوى العملاء باحتراف.
* خبرة لا تقل عن **٣ سنوات في مجال المطاعم**، منها **سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي**.
* مهارات قيادية قوية وإدارة فرق عمل فعّالة.
* مهارات اتصال ممتازة وخدمة عملاء متميزة.
* معرفة بعمليات المطاعم وأنظمة نقاط البيع (POS) والتحكم في المخزون.
* القدرة على العمل في ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
* يُعد وجود خبرة سابقة في **قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي** ميزةً إضافية.
مكان العمل: حضوري