خبير دعم المطاعم والمشروبات

وصف

ملخص الوظيفة: نبحث عن خبراء في خدمة الضيوف لإنشاء تجارب لا تُنسى، مع ضمان أن جميع الخدمات تشكّل جزءًا من تجربة واحدة متكاملة للضيف. النقاط البارزة: 1. أوجد تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف. 2. كن جزءًا من فريق عالمي استثنائي. 3. امنح نفسك القدرة على أن تكون أفضل نسخة من نفسك. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26112931 **فئة الوظيفة**المطاعم والمشروبات والطهي **الموقع**شارع السلوة، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري عملنا لا يقتصر فقط على تقديم الطعام إلى الطاولة للاستمتاع به من قِبل ضيوفنا حتى طلب الفاتورة. بل نسعى أيضًا إلى إيجاد تجربة لا تُنسى وفريدة — مع الطعام والمشروبات جنبًا إلى جنب. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة عند تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيف من الاستمتاع الكامل بالتجربة. سواء كان ذلك أثناء ترتيب الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل، أو إعادة تزويد المستلزمات؛ فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من جميع الخدمات جزءًا لا يتجزأ من تجربة الضيف. وبغض النظر عن طبيعة المركز الذي يشغله الشخص، هناك سلسلة من الأمور الأساسية اللازمة لتحقيق النجاح (مثل إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بالإرشادات والإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ونمط التواصل يتمتعان بالاحترافية). ويكون خبراء خدمة الضيوف دائمًا في حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتحركون على أسطح مائلة ليست دائمًا متجانسة وأحيانًا زلقة)، ويقومون بمراجعة القوائم (ويقرؤونها ويتحققون من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في مختلف المهام (مثل نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، ووضعها دون مساعدة، وبوزن أقل من 50 رطلاً؛ كما يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والتمدد والانحناء). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة التي قد تُطلب منهم بدقةٍ عاليةٍ لضمان رضا الضيوف وسلاسة تشغيل الفندق. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من شهادة تطوير تعليم عام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية سابقة؛ لكن الخبرة السابقة في البيئات الغذائية ستُقدَّر. الخبرة في الإدارة: لا تشترط خبرة في الإدارة. التراخيص أو الشهادات: لا توجد متطلبات. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وبجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعزز بنشاط بيئة يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في الاندماج المتقن بين الثقافات والمواهب والتجارب المختلفة لموظفينا. ونلتزم بعدم التمييز لأسباب تتعلق بالإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.* وفي فندق ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف ليستعيدوا السيطرة على أنفسهم ويعززوا رفاهيتهم في أوقات السفر عندما يحتاجون إليها أكثر ما يمكن، ونتأكد من وصولهم إلى أفضل نسخة ممكنة لأنفسهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومكرسين لإنجاح برامج العلامة التجارية الفريدة. ونريد أن يتبنّى موظفونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. وأنت المرشح المثالي لويستين إذا كنت متحمسًا، ونشيطًا، وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك، كما أنك متفائل ومغامر. **ستكون** حيث يمكنك إنجاز أفضل عمل لك، **وستبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي استثنائي، **وستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.