خبير في خدمات المأكولات والمشروبات

وصف

ملخّص الوظيفة: تركّز هذه الوظيفة على إحداث تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف، وتوفير خدمات موجّهة لاستمتاعهم والحفاظ على بيئة عمل آمنة واحترافية. أبرز النقاط: 1. إحداث تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف. 2. تقديم خدمة استباقية للضيوف تركز على التجربة. 3. الانضمام إلى فريق عالمي يقدّر التنوّع. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26112248 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري ليست مهمتنا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة لاستمتاع ضيوفنا به حتى لحظة طلب الحساب. بل نسعى بالإضافة إلى ذلك إلى إحداث تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها (بمعزل عن الطعام والمشروبات). ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة عند تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيوف من الاستمتاع الكامل بالتجربة. سواء عند ترتيب الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل ومناطق التخزين، فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من كل عملية انتقالية جزءًا لا يتجزأ من تجربة الضيوف. وبغض النظر عن طبيعة المركز الذي تشغله، هناك سلسلة من الأمور الأساسية لتحقيق النجاح (مثل إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بتوجيهات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل تكون احترافية). ويكون خبراء خدمة الضيوف دائمًا في حالة حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتحركون على أسطح مائلة ليست دائمًا متجانسة وقد تكون زلقة أحيانًا)، ويقومون بمراجعة القائمة (ويقرؤونها ويتحققون من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في جميع أنواع المهام (مثل نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، ووضعها دون مساعدة إذا كانت وزنها أقل من 50 رطلاً؛ كما يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والتمدد والانحناء). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة التي قد يُطلب منهم القيام بها بدقةٍ تامةٍ لضمان رضا الضيوف وتشغيل الفندق بكفاءة. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (التنمية التعليمية العامة، GED). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في التوجيه والإشراف: لا تشترط خبرة في التوجيه والإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعزز بنشاط بيئة يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا العظيمة في الاندماج المتقن بين الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا.* وتسعى فنادق ماريوت جاهدةً إلى تحسين فن الضيافة من خلال الابتكار كلما أمكن ذلك، مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيِّفًا في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا المتمثل في "تجربة فندقية رائعة دائمًا" عبر تقديم خدمة مُحكمة وصادقة تسبق احتياجات الضيوف، وبالتالي تحسين هذا الإرث الحي. وباسمٍ يُعتبر مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفتخر بدعوتكم لاستكشاف فرص العمل المتاحة في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **وسَتبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك. وتشكل فنادق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لشركة ماريوت الدولية، وهي تتألف من أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في مدنٍ بارزة ومواقع منتجعاتٍ مميزة في جميع أنحاء العالم. وتعتقد فنادق جيه دبليو ماريوت أن الموظفين هم الأولوية الأولى، لأن سعادتك تعني سعادة الضيوف. ويتصف موظفو فنادق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، وهم يواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جيه ويلارد ماريوت. وتقدّم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ حقيقي وتستمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة جدًا من الزملاء. وتوفر فنادق جيه دبليو ماريوت فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. ويبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذا هو ما يُعرف بـ "علاج جيه دبليو"™. وبانضمامك إلى فنادق جيه دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **وسَتبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.