خبير تجربة الضيوف (وكيل الصالة التنفيذية)

وصف

الملخص: يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات وباتخاذ المبادرة لتوجيه الضيوف طوال إقامتهم الكاملة. أبرز النقاط: 1. مُخوَّل بتقديم مجموعة واسعة من خدمات الضيوف 2. يركّز على خلق تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها 3. فرصة للانضمام إلى فريق الضيافة العالمي **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26105112 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع مركز المؤتمرات، خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** وظائفنا ليست مجرد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والخروج للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجّه الضيوف طوال إقامتهم الكاملة. كما أنهم مُخوَّلون بالتنقّل داخل مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل كل عملية تفاعلٍ جزءًا من التجربة ذاتها. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولّاه، هناك عدد من الأمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل المهنيّة مناسبة تمامًا. وسيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة)، كما سيتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن الإتقان في تنفيذ كل هذه المهام (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ جوهريٌّ لخبراء تجربة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ مثاليٍّ دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضّلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت الدولية، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عملٍ يوفّر فرصًا متكافئة، ومرحبًا بالجميع، ويوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لزملائنا ويُحتفى بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، ومن ضمن ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون الساري.* وتسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة متاحة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستُسهم في الوفاء بوعد «الضيافة الرائعة. دومًا» من خلال تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستقبليةٍ تدعم هذه الإرث الحيّ وتبني عليه. وباسمٍ أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسارٍ مهنيٍّ في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمجموعة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك. وتُشكّل فنادق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لمجموعة ماريوت الدولية، وتضم أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في المدن الرئيسية والمواقع الفاخرة المميزة حول العالم. وتفترض فنادق جيه دبليو ماريوت أن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادة الموظفين تعني سعادة الضيوف. ويتميّز موظفو فنادق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، كما أنهم يواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جيه.ويلارد ماريوت. وتوفّر فنادقنا تجربة عملٍ لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. وتوفّر فنادق جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، والأهم من ذلك كله، مكانًا يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فالتعامل الاستثنائي مع الضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذه هي «معامَلة جيه دبليو»™. وبانضمامك إلى فنادق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمجموعة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.