الملخّص: خبراء تجربة الضيوف يبنون تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال تقديم طائفة واسعة من الخدمات واتباع نهج عملي لتوجيه الضيوف طوال إقامتهم. أبرز النقاط: 1. مُخوَّلٌ بتقديم طائفة واسعة من خدمات الضيوف 2. التركيز على خلق تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها 3. أن تصبح جزءًا من ثقافة فنادق W التي تُشعل الفضول وتوسّع الآفاق **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26093074 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**الخليج الغربي، المنطقة 61، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخّص المركز** وظائفنا ليست فقط حول تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والخروج للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما أنهم مُخوَّلون بالتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة برمتها. وبغض النظر عن المركز الذي تتولاه، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، كما يتبعون نهجًا عمليًّا في العمل (التحريك أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب أو وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة). وإن الإتقان في أداء كل هذه المهام (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء تجربة الضيوف — ليتم تنفيذ كل شيء بدقة ولصالح ضيوفنا وعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يقدّم فرص عمل متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لتنمية بيئةٍ يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* رسالة فنادق W هي: «إثارة الفضول، وتوسيع الآفاق». ونحن مكانٌ لتجربة الحياة. ونحن هنا لنفتح الأبواب ونتوسّع في العقول. وندخلنا دائمًا الإلهام من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. وروح اليقظة والاستعداد لأي تحدٍّ تشكّل جوهرنا، وقد جعلتنا مشهورين بإعادة صياغة مفاهيم الفخامة في جميع أنحاء العالم. ومبدأ «مهما كان / متى كان» هو ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تجلّي شغف ضيوفنا. وإذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتتطلّع دومًا نحو المستقبل وما يمكن أن يكون عليه، فمرحبًا بك في فنادق W. وبانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداءٍ في عملك، **ابدأ** في إنجاز رسالتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
