خبير تجربة الترفيه

وصف

الملخص: العمل كمصدر رئيسي لأنشطة الترفيه، مع ضمان سلامة الضيوف واستمتاعهم مع تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ. أبرز النقاط: 1. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف. 2. العمل كمصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه. 3. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26096234 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخص المركز** العمل كمصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه التي تُنظَّم في المنشأة. تقديم المعلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع الضيوف على المشاركة في أنشطة الترفيه، وتجنيدِهم، وتسجيلِهم، وجدولةِ مشاركتهم فيها. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المُقررة لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط داخل المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمَّن معاملات نقاط البيع. المساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه المتعلقة بالأنشطة الجماعية والفعاليات. التنبُّه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والإجابة على المكالمات الهاتفية وفق الأدب المهني المناسب. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات، وأنشطة الترفيه، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام الكامل. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يزن كلٌّ منها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، وأشياء يزيد وزنها عن 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. التنقُّل عبر المساحات الضيقة أو المحدودة أو المرتفعة. التنقُّل عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الانزلاقية، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة الإسعافات الأولية معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية أو الحكومية. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدِّم فرصًا متكافئة، ومرحبًا بالجميع، ويوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزِّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتَّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* في أكثر من مئة فندق ريتز كارلتون المعترف بها عالميًّا، يسعى كل موظفٍ إلى خلق تجارب استثنائية لا تُنسى للضيوف — تجارب خالدة، لا تُمحى من الذاكرة. ويجمع هذا الفندق المواهب من جميع أنحاء العالم، ليقدِّموا لحظات ثمينة لا تُنسى أبدًا، ونحن على يقين بأن الإلهام الإبداعي والعناية الشخصية والتعاطف هما أساس نجاحنا. نحن نتجاوز باستمرار متطلبات قطاع الفنادق ونضع معايير الخدمة الفاخرة، ونفخر بتوفير تجارب عناية صادقة ومريحة للضيوف. إن مسؤوليتك هي دائمًا تقديم خدمةٍ متقنةٍ وبأسلوبٍ أنيقٍ، وتطبيق «المعايير الذهبية» الخاصة بريتز كارلتون. وهذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي تقوم عليه علامة ريتز كارلتون التجارية، وهي ترشدنا خطوةً بخطوة نحو التحسُّن المستمر. ولعل هذا الأساس العلامي والفلسفة الثقافية هما ما حقق لريتز كارلتون نجاحها المتواصل، وجعلها تكتسب سمعةً ممتازةً كواحدةٍ من أبرز العلامات التجارية في قطاع الفنادق الفاخرة عالميًّا. انضم إلى فريق ريتز كارلتون، وتعلَّم التزام الموظفين وعقيدة الشركة ومبادئ الخدمة الخاصة بها، وطبِّق المعايير الذهبية، وطوِّر مهاراتك. ونحن نتعهَّد بأن يشعر كل موظفٍ بالفخر لاختياره هذه المهنة ولامتلاكه زملاء متميزين. بالانضمام إلى ريتز كارلتون، فأنت تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية التابعة لمجموعة ماريوت الدولية. **ابدأ رحلتك من هنا**، وأطلق العنان لقيمتِك الشخصية، **واتبع** أهدافك في الحياة، **واختلط** بفريق دولي متميز، **وأظهر** شخصيتك الحقيقية.