خبير تجربة الترفيه

وصف

الملخص: العمل كمصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه، وتوفير المعلومات، وتشجيع المشاركة، وضمان سلامة الضيوف ورضائهم داخل مرافق الترفيه. أبرز النقاط: 1. مصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه في المنشأة. 2. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. 3. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26096234 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** العمل كمصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه التي تُنظَّم في المنشأة. وتوفير المعلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. وتشجيع الضيوف على المشاركة في أنشطة الترفيه، وتجنيدِهم، وتسجيلِهم، وجدولةِ مشاركتهم فيها. وتعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. والترويج لأنظمة ولوائح مرافق الترفيه المُقررة لضمان سلامة الضيوف والأعضاء ورفاهيتهم. ومراقبة النشاطات داخل مرافق الترفيه والاستجابة المناسبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية في حال حدوث طارئ. وتوفير خدمات الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمَّن معاملات نقاط البيع. والمساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع الأنشطة والمجموعات والفعاليات. والانتباه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. وتوفير المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول الخدمات الطبية الطارئة. وتنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. والترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. وتطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ومعالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات، وأنشطة الترفيه، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. والامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. وقراءة المعلومات والتحقق البصري منها بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). والتفتيش البصري على الأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). وإدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. وتحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يبلغ وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، وأشياء يزيد وزنها عن 25 رطلاً بمساعدة. والتقبض على الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة والدوران بها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. والتنقُّل عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. والتنقُّل عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الانزلاقية وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة في الإسعافات الأولية معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاياتية. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرِّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يقدِّم فرص عمل متكافئة، ونرحب بكل فرد ونوفر له فرص الوصول إلى هذه الفرص. ونحن نعزِّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.*وبصفتها فندقًا فاز بأكثر من 100 جائزة في جميع أنحاء العالم، فإن سادة وسيدات ريتس-كارلتون يخلقون تجارب استثنائية لا تُنسى بعد مغادرة الضيوف، وهذه التجارب تبقى مع الضيوف. وجذب خبراء خدمة عالميين رائدين يعتنون بخلق ذكريات مدى الحياة. ونحن نؤمن بأن الجميع سيحقِّق النجاح عندما يُمنح القوة للتفكير الإبداعي والدقة والتعاطف. وفي كل يوم، نضع المعايير العالمية للخدمة الفاخرة الاستثنائية والمميَّزة، ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. ومهمتك هي التأكد من تقديم "المعايير الممتازة" لشركة ريتس-كارلتون بشكل أنيق وكامل في كل يوم. وتُشكِّل المعايير الممتازة الأساس الذي تقوم عليه شركة ريتس-كارلتون، وهي دليلٌ يرشدنا للعمل كل يوم ليكون أفضل مما كان عليه في اليوم التالي. وهذا الأساس وعقيدتنا بأن ثقافتنا تقود نجاحنا هي ما جعل شركة ريتس-كارلتون تحظى بالسمعة كقائد عالمي للعلامات التجارية في مجال الخدمة الفاخرة. وبصفتك جزءًا من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الممتازة وتُطبِّقها، مثل وعد الموظف، ومبادئ كريدو، وقيمنا في مجال الخدمة، كما أن وعْدنا لك هو أن نقدِّم لك فرصًا لتعزيز الفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. الانضمام إلى شركة ريتس-كارلتون يعني الانضمام إلى علامة فندقية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال **وهي** مكان يمكنك فيه تحقيق أقصى إمكاناتك وعملك بكفاءة تامة **ابدأ** بأهدافك **كن جزءًا من** فريق عالمي متميز **وكن** أنت في أفضل نسخة ممكنة من نفسك