وكيل مكتب السبا

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة جدولة وتأكيد خدمات السبا/الصالون، وإدارة الحجوزات، ومعالجة المدفوعات، وضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة احترافية. أبرز النقاط: ١. إدارة حجوزات وجدولة خدمات السبا/الصالون ٢. توفير توجيه عام للسبا وترويج الخدمات للضيوف ٣. الحفاظ على الاحترافية والعلاقات الإيجابية مع الضيوف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26085766 **فئة الوظيفة**السبا **الموقع**خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر، ١٤٤٣٥ **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برامج حجوزات السبا/الصالون. الاتصال بالضيوف للتحقق من الخدمات المجدولة. الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات طوال اليوم، وإبلاغ مقدّمي الخدمة بالتغييرات المفاجئة في اللحظة الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة عند الحاجة بالتنسيق مع المشرف/المدير. تسجيل وصول الضيوف لمواعيد الحجز، والتحقق من الاسم الأول والأخير، وتوفير توجيه عام للسبا للضيوف عند الوصول. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها. الحصول على الصندوق المخصص وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على العملة المطلوبة لمستوى النشاط التجاري المتوقع، والحفاظ على أمان الصندوق في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف مقابل خدمات السبا/الصالون والحصول على تصريح الدفع عند الحاجة. قبول وتقييد النصائح النقدية للموظفين. موازنة الفواتير ومسحها ضوئيًا وإيداعها لدى قسم المحاسبة. إخطار قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. بناء علاقات عمل إيجابية ودعمها مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ١٠ أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الناس وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بنشاط على خلق بيئة يُقدَّر فيها التنوّع في خلفيات موظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين الجاذبية الخالدة والروح الرائدة، وهي تقدم تجارب فاخرة استثنائية عبر أكثر من ٥٠ فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في مواقع مميزة حول العالم. ومنذ افتتاح جون جاكوب آستر الرابع لفندق سانت ريجيس في نيويورك في أوائل القرن العشرين، ظلّ الفندق ملتزمًا بتقديم أعلى مستوى من الخدمة الشخصية الفائقة لكل ضيف دون أي تنازلات. ويكفل تحقيق هذا الالتزام فريق الضيافة المتميز الذي يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الحارس المميّزة. نرجو زيارة صفحة التوظيف الخاصة بسانت ريجيس. وبانضمامك إلى سانت ريجيس، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية لمجموعة ماريوت إنترناشونال. **مكانٌ يمكنك فيه أداء أفضل عمل لك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.**