وكيل مكتب السبا

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة جدولة وتثبيت خدمات السبا/الصالون، وإدارة الحجوزات، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة الضيوف والاحترافية. أبرز النقاط: 1. فرصة للعمل في بيئة ديناميكية لصالونات التجميل والسبا. 2. التركيز على تقديم خدمة ممتازة للضيوف وتحقيق رضاهم. 3. جزء من فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ضمن شركة ماريوت إنترناشونال. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26085766 **فئة الوظيفة**السبا **الموقع**خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برامج حجوزات السبا/الصالون. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المحجوزة. الإجابة عن استفساراتهم حول الخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات طوال اليوم، وإبلاغ مقدّمي الخدمة بالتغييرات المفاجئة في اللحظة الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة عند الحاجة بالتنسيق مع المشرف/المدير. تسجيل وصول الضيوف للحجز، والتحقق من الاسم الأول والأخير، وتوفير توجيه عام حول السبا للضيوف عند وصولهم. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها. الحصول على الصندوق النقدي المخصص وضمان دقة الأموال المتفق عليها، والحصول على العملة المطلوبة للتغير وفقًا لمستوى النشاط التجاري المتوقع، والحفاظ على أمان الصندوق في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف مقابل خدمات السبا/الصالون والحصول على تصريح الدفع عند الحاجة. قبول النصائح النقدية المقدمة للموظفين وتسجيلها. موازنة الإيصالات ومسحها ضوئيًا وإيداعها لدى قسم المحاسبة. إخطار قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على المكالمات الهاتفية وفق الأتيكيت المناسب. بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يبلغ وزنها 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الفئات ونوفر لها فرص الوصول. ونبذل جهودًا نشطة لترسيخ بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين الفخامة التي تتحدى الزمن والروح الرائدة، وهي مكرسة لتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في مختلف أنحاء العالم. وقد بدأت هذه العلامة التجارية منذ أوائل القرن العشرين مع افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع، وواصلت التزامها بتقديم مستوى لا هوادة فيه من الخدمة، وذلك من خلال خدمة الكاهية الخاصة بنا، بالإضافة إلى فريق من المضيفين المهذبين الذين يقدمون خدمة شخصية تتوقع احتياجات كل ضيف، وتجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة. وندعوكم لاكتشاف فرص العمل المتاحة لديها في سانت ريجيس. وبانضمامكم إلى فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، ستكونون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** المكان الذي تستطيعون فيه أداء عملكم بأفضل شكل ممكن، و**ابدأوا** تحقيق هدفكم، و**كونوا** جزءًا من فريق عالمي متميز، و**حقِّقوا** أحلامكم.