مساعد إداري لقسم الغسيل

وصف

الملخص: نبحث عن مساعد إداري ودود ومنظم ومسؤول للانضمام إلى فريق الغسيل لدينا، لتنسيق العمليات اليومية والتأكد من إنجاز الطلبات وتوصيلها في الوقت المحدد. أبرز النقاط: 1. مساعدة العملاء وإدارة عمليات الغسيل اليومية 2. وظيفة تركز على العميل مع دعم إداري 3. فرصة للعمل في بيئة سريعة الخطى **ملخص الوظيفة** هذه الوظيفة مخصصة للذكور المسمى الوظيفي: مساعد إداري لقسم الغسيل ملخص الوظيفة نبحث عن مساعد إداري ودود ومنظم ومسؤول للانضمام إلى فريق الغسيل لدينا. وتتمثل المهمة الرئيسية في مساعدة العملاء وتنسيق العمليات اليومية والتأكد من إنجاز الطلبات وتوصيلها في الوقت المحدد. المهام والمسؤوليات * الترحيب بالعملاء وترحيّبهم. * الرد على مكالمات العملاء ورسائل الواتساب والاستفسارات. * شرح خدماتنا وأسعارنا. * تحويل استفسارات العملاء إلى طلبات. * متابعة العملاء عند الحاجة. * إنشاء طلبات العملاء وتحديثها. * جدولة عمليات الاستلام والتوصيل مع السائقين. * التنسيق مع فريق الغسيل لضمان إنجاز الطلبات في الوقت المحدد. * التحقق من جاهزية جميع طلبات العملاء قبل الإرسال. * إعلام العملاء بأي تأخيرات أو تحديثات. * التعامل بلطف مع شكاوى العملاء والإبلاغ عن أي مشكلات لإدارة الشركة. * الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات. * المساعدة في المهام المكتبية والإدارية الأخرى حسب الحاجة. المتطلبات * مهارات اتصال جيدة. * القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية. * القدرة على التحدث باللغة الهندية. * إجادة اللغة العربية تُعتبر ميزة إضافية ولكنها غير مطلوبة. * معرفة أساسية باستخدام الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، الواتساب، البريد الإلكتروني). * ودود ولطيف ومركز على العميل. * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. * مهارات تنظيمية جيدة وإدارة فعّالة للوقت. * يُفضَّل أن يكون لديه خبرة سابقة في خدمة العملاء أو العمل المكتبي، لكنها ليست شرطاً إلزامياً. الراتب: ١٥٠٠ ر.ق.‏ \- ٢٠٠٠ ر.ق.‏ شهريًا مكان العمل: حضوري