مدير أول لشريحة القيمة المتوسطة

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة قيادة تسليم خارطة طريق التسويق مع تنفيذ قوي لاستراتيجيات الذهاب إلى السوق، وإدارة فقدان العملاء، والإشراف على مبادرات التسويق ومحفظة المنتجات من البداية حتى النهاية. أبرز النقاط: 1. قيادة تسليم خارطة طريق التسويق وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق عبر الفرق المتعددة الوظائف 2. مراقبة اتجاهات فقدان العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم وإدارة التفاعل مع العملاء 3. إدارة دورة حياة محفظة منتجات المنزل الخاصة بالمنتجات المبنية على الألياف الضوئية وشبكات الجيل الخامس والجيل الرابع * القيادة في تسليم خارطة طريق التسويق مع تنفيذ لا تشوبه شائبة لاستراتيجيات الذهاب إلى السوق التي تتضمن فرقًا متعددة الوظائف. ومع فهم تجاري دقيق لمحفزات الاستحواذ، وسلوكيات الاستخدام، والإيرادات والهوامش الخاصة بقاعدة الباحثين عن القيمة — تكون المسؤولية الكاملة عن اتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة للاستفادة من فرصة تسويقية ناشئة أو التخلص من خطر متوقع. * مراقبة اتجاهات فقدان العملاء والعوامل المؤثرة فيه ضمن شريحة العملاء، والعمل عبر الفرق المتعددة الوظائف لتصميم وتحسين عروض الاحتفاظ، ومبادرات التفاعل مع العملاء، والإجراءات الاستباقية لإنقاذ العملاء. * إدارة وضمان وضع خارطة طريق تسويقية شاملة من البداية حتى النهاية تشمل الحملات الإعلانية فوق الخطية (ATL) وتحت الخطية (BTL)، ومحفظة جديدة من المنتجات والتعريفات السعرية، وعناصر التميّز في تجربة العميل. * إدارة أداء شريحة العملاء تحديدًا، والأعمال الاستهلاكية عمومًا، باستخدام مهارات تحليلية دقيقة والحفاظ على التقارير والأدوات الرصدية للأداء أو إنشائها. * المسؤولية عن نتائج مؤشر رضا العملاء (NPS) ومستويات الرضا العام لشريحة العملاء — وبالتالي المسؤولية عن تصميم وتنفيذ خطط (قصيرة أو طويلة الأجل) لتصحيح وضع مؤشر رضا العملاء عند الحاجة. * إدارة محفظة منتجات المنزل ودورة حياتها الخاصة بالمنتجات المبنية على الألياف الضوئية وشبكات الجيل الخامس والجيل الرابع، بما في ذلك تصميم المقترحات، والموافقات عليها، وتنفيذ خطط الذهاب إلى السوق، ورصد الأداء، وتحسين المقترحات. * تقديم تقارير إدارية في الوقت المناسب وكافية لضمان ظهور بطاقات الأداء الأساسية، ومواءمة الأداء مع المستهدفات. وأداء أي مشروع أو مهمة أو أنشطة إضافية يتم تعيينها أو تفويضها من قبل المدير المباشر. * درجة بكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها * مسوق كبير لديه 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة والمتعمقة في تنفيذ الحملات التجارية الكبرى. * خبرة متعمقة في التأثير عبر الفرق المتعددة الوظائف فيما يتعلق بتنفيذ خطط الذهاب إلى السوق. * خبرة تسويقية تشمل مهارات اتصال قوية وقدرة على التعامل مع الإدارة العليا. * يجب أن تكون لديه خبرة في إدارة أصحاب المصلحة * يجب أن تتوافر لديه مهارات تحليلية — لإدارة مجموعات كبيرة من البيانات وفهمها.