مدير واجب المحطة

وصف

الملخص: نبحث عن مدير واجب محطة قطري وطنيٍّ شديد الحماس لتولي الإشراف على أنشطة محطة الركاب، وضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية على مدار 24 ساعة يوميًا. أبرز النقاط: 1. الإشراف على أنشطة مجمع محطة الركاب بالكامل 2. قيادة فريق متنوع وتحفيزه، وتعزيز ثقافة تتمحور حول العميل 3. ضمان الامتثال لأنظمة السلامة والأمن ### **معلومات عامة** رقم المرجع 212093 الموقع قطر\-الدوحة عائلة الوظيفة غير محددة * تاريخ الإغلاق: 2026\-07\-10 ### **الوصف** **نظرة عامة:** نحن نبحث حاليًا عن مواطن قطريٍّ شديد الحماس وذو خبرةٍ كمدير واجب محطة للانضمام إلى فريقنا. وبصفتك مدير واجب المحطة، ستتولى الإشراف على أنشطة مجمع محطة الركاب بالكامل، وضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية. وهذه وظيفة تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا، وتُقدِّم تقاريرها إلى مدير المحطة الأقدم للعمليات، مع خط إشرافي مباشر لمدير عمليات مطار هاماد الدولي. **المهام والمسؤوليات:** * إدارة عمليات المحطة والإشراف عليها، لضمان تدفق فعّال وكفء للركاب. * التواجد المادي المرئي في جميع أنحاء مجمع محطة الركاب أثناء الورديات، ومراقبة المناطق المزدحمة وفقًا لتدفق حركة المرور. * ضمان الامتثال لأنظمة السلامة والأمن في قطاع الطيران. * قيادة فريق من الموظفين وتحفيزهم، وتعزيز بيئة عمل إيجابية تتمحور حول العميل. * التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لحل المشكلات التشغيلية وتحسين أداء المحطة. ### **المؤهلات** **المتطلبات:** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. * خبرة لا تقل عن عامين في وظيفة مرتبطة بالعمل مع الجمهور * مهارات قوية في إدارة الناس وخبرة في قيادة فرق متنوعة. * مهارات اتصال واجتماعية ممتازة. * معرفة جيدة بعمليات المحطة والقدرة على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط. * سجل مثبت في تقديم خدمة عملاء استثنائية * يجب أن يكون المرشح مستعدًا للعمل بنظام الورديات (صباحية/ليلية) https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=212093