وصف
الملخّص:
تتضمن هذه الوظيفة صيانة منصة حمام السباحة، وتعزيز جوٍّ ممتعٍ للضيوف، وضمان السلامة، وتقديم خدمة ممتازة في المناطق الترفيهية.
أبرز النقاط:
1. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف.
2. ضمان سلامة الضيوف والاستجابة للطوارئ.
3. تطوير علاقات عمل إيجابية وتقديم خدمة ممتازة.
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26109164
**فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه
**الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب** غير إداري
**ملخّص المنصب**
غسل ومسح وتنظيف منصة حمام السباحة. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال التعبير عن موقفٍ متفائلٍ ونشيطٍ. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. الترويج لأنظمة ولوائح المرفق الترفيهي. التنبّه إلى المواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاطٍ ما وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. الحصول على المناشف وطيّها وتجميعها وفقًا لإجراءات الشركة.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقّع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادقٍ. التحدث مع الآخرين باستخدام لغةٍ واضحةٍ ومهنيةٍ. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. التنقّل على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الانزلاقية، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الشهادات المطلوبة
الترخيص أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)
شهادة في الإسعافات الأولية
معدات اللياقة البدنية
أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية أو الحكومية.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متكافئة، ومرحّباً بالجميع، ويوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً تُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.*
في أكثر من مئة فندق من فنادق ريتز كارلتون المعترف بها عالميًا، يسعى كل موظفٍ إلى خلق تجارب استثنائية لا تُنسى للضيوف — تجارب خالدة، لا تُمحى من الذاكرة. ويتجسّد هذا التميز في اجتماع أفضل المواهب الفندقية من مختلف أنحاء العالم، لتقديم لحظات ثمينة لا تُنسى مدى الحياة. ونحن نؤمن بأن الإلهام الإبداعي والرعاية الصادقة والتعاطف الحقيقي هي جوهر نجاحنا.
ونحن لا نكتفي دائمًا بالوفاء بمتطلبات قطاع الفنادق، بل نسعى باستمرار إلى رفع سقف الخدمة الفاخرة، ونفخر بتوفير رعاية صادقة وتجارب مريحة للضيوف.
وتتمثل مسؤوليتك في تقديم خدمةٍ متقنةٍ وبأناقةٍ دائمةً، تتماشى مع «المعايير الذهبية» لريتز كارلتون. وتُشكّل المعايير الذهبية جذور علامة ريتز كارلتون التجارية، وتوجّهنا نحو التحسّن المستمر. ولقد حقّقت هذه الجذور الثقافية والفكرية لريتز كارلتون نجاحًا كبيرًا، وحقّقت لها سمعةً مرموقة كواحدةٍ من أبرز العلامات الفندقية الفاخرة عالميًا. ومن خلال الانضمام إلى فريق ريتز كارلتون، ستتعلّم التزام الموظفين وعقيدة الشركة ومدونة السلوك الخدمي الخاصة بها، وتطبّق المعايير الذهبية، وتنمّي مهاراتك. ونحن نتعهّد بأن يشعر كل موظفٍ بالفخر لاختياره هذه المهنة ولامتلاكه زملاء متميزين.
إن الانضمام إلى ريتز كارلتون يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات الاستثنائية التابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال. **ابدأ رحلتك من هنا**، وحقّق قيمتك الشخصية، **واتبع** أهدافك في الحياة، **وانضم** إلى فريق دولي متميز، **واظهر** شخصيتك الحقيقية.