وصف
الملخص:
مسؤول عن تنسيق جميع عمليات الأسطول لتحقيق الأهداف بكفاءة وبما يتماشى مع إرشادات الشركة وإجراءاتها.
أبرز النقاط:
1. تنسيق عمليات الأسطول اليومية وتحديد أولويات المهام لتحقيق الجداول الزمنية
2. مراقبة أهداف الأداء ومستويات خدمة العملاء للامتثال للعقد
3. ضمان الامتثال لسياسات السلامة والبيئة والسياسات التنظيمية
**الغرض من الوظيفة**
المسؤول عن تنسيق العمليات العامة لأسطول شركة ذا بريدج كو. لتحقيق الأهداف المحددة بطريقة فعالة وفي الوقت المطلوب، وبما يتماشى مع الإرشادات والإجراءات المحددة من قِبل الشركة.
**المهام والمسؤوليات:**
* تنسيق الأنشطة اليومية لعمليات إدارة الأسطول وتحديد أولويات المهام التي يجب إنجازها ضمن الجداول الزمنية المحددة.
* يساعد مشرف الأسطول في الوفاء بالاتفاقيات التعاقدية من خلال الإشراف على عمليات الأسطول اليومية وتنسيقها.
* مراقبة تحقيق الأهداف التشغيلية للأداء ومستويات خدمة العملاء لضمان توافقها مع معايير العقد.
* تشغيل نظام معلومات إدارة الأسطول، بما في ذلك تحليل البيانات وتوليد التقارير ومراقبة معايير الأداء لضمان الامتثال للعقد.
* ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة والبيئة والسياسات التنظيمية.
* فحص المركبات المرتجعة وإعدادها.
* إعداد وتقديم مطالبات التأمين المتعلقة بالحوادث.
* التنسيق مع العملاء وترتيب جداول الخدمة.
* إعداد وتقديم أوامر الشراء/ملاحظات التسليم إلى مساعد مدير الأسطول لمراجعتها.
* ضمان توفر الأسطول لتلبية طلبات جميع العملاء في الوقت المحدد.
* تحديث وصيانة قاعدة البيانات بما في ذلك مستندات المبيعات والتسجيل والتفتيش والصيانة الخاصة بمركبات الأسطول.
* إعداد ووضع العلامات وترقيم مركبات الأسطول، وفحص المركبات الجديدة وتطبيق ملصقات التحكم في الهوية على جميع المركبات؛ وكذلك تسليم المركبات إلى العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المطلوب.
* توجيه ومساعدة المرؤوسين عند الحاجة لضمان سير عمليات العمل بسلاسة.
* التنسيق مع المستودع لضمان إصلاح جميع الأضرار الناجمة عن السيارات وإنجاز جميع الأنشطة المتعلقة بالإصلاحات الميكانيكية وصيانة مركبات الأسطول للحصول على أقصى استفادة ممكنة من الأسطول ومنع التأخيرات التشغيلية.
* تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة، وبطريقة لطيفة وكفؤة وفي الوقت المناسب، للإدارة المباشرة فيما يتعلق بأنشطة الأسطول.
* أداء مهام عرضية وغيرها من المهام المرتبطة بهذه الوظيفة حسب ما تُسنده الإدارة المباشرة.
* تطبيق سياسات إدارة الأسطول والإجراءات المحددة لتحقيق أهداف إدارة الأسطول.
* إعداد وتقديم التقارير (اليومية والأسبوعية والشهرية وما إلى ذلك) إلى الإدارة المباشرة، حسب المتطلبات، والتي تغطي جميع أنشطة الإشراف على الأسطول والمشكلات (إن وجدت).
* ضمان الامتثال المستمر لمعايير الأيزو والسعي نحو التحسين المستمر للنظام الإداري المتكامل.
* أداء مهام أخرى مرتبطة بهذه الوظيفة حسب ما تُسنده الإدارة المباشرة.
**المؤهلات والخبرة:**
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
* خبرة لا تقل عن ٣–٥ سنوات في عمليات الأسطول أو اللوجستيات أو الإدارة.
* إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تُعتبر قيمة مضافة.
* مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب وأنظمة التشغيل وحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس وغيرها.
* امتلاك رخصة قيادة قطرية
نوع الوظيفة: دوام كامل