وصف
الملخص:
تتضمن هذه الوظيفة بناء علاقات قوية مع العملاء، وتقديم التوصيات التقنية، ودعم أنشطة المبيعات، والحفاظ على سجلات دقيقة ضمن قطاع مواد البناء الكيميائية.
أبرز النقاط:
1. بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم التقنية/التجارية
2. التعاون مع فرق البحث والتطوير والفرق التقنية لاقتراح الحلول
3. تقديم التوصيات التقنية وتوجيهات المنتجات للعملاء
**لماذا نحتاجك؟**
* المبيعات ومشاركة العملاء (65%)
* زيارة منتجي الخرسانة لبناء علاقات قوية وفهم احتياجاتهم التقنية والتجارية
* تحديد التحديات والتعاون مع فرق البحث والتطوير والفرق التقنية لاقتراح حلول مناسبة
* البقاء على اطلاعٍ باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لدعم استراتيجية المبيعات
* التواصل المنتظم مع فرق المبيعات والفرق التقنية لتوحيد الجهود في دعم العملاء
* المساعدة في التفاوض وإتمام عمليات البيع ضمن الشروط والمحددات السعرية المعتمدة
* دعم الاختبارات الميدانية وعروض المنتجات لمساعدة تحويل الفرص إلى مبيعات
* توليد فرص عمل لمناقصات المشاريع ومشاركتها مع فريق المبيعات
* التنسيق مع فريقي المالية والمبيعات لمتابعة المدفوعات
* الدعم الفني (10%)
* تقديم التوصيات التقنية وتوجيهات المنتجات للعملاء
* إجراء عروض المنتجات والمساعدة في الاختبارات الميدانية للتحقق من صلاحية المنتجات والموافقة عليها
* التقارير والإدارة (15%)
* تقديم تقارير أسبوعية عن زيارات العملاء وتحديثات السوق وتقدم الاختبارات وفرص الأعمال
* الحفاظ على سجلات دقيقة في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث ملفات العملاء
* ضمان المتابعة الفورية لاستفسارات العملاء وبنود الإجراءات
* السلامة والاستدامة (10%)
دعم مكان عمل آمن ومستدام ومسؤول بيئيًا من خلال الالتزام بالإرشادات الخاصة بالصحة والسلامة والبيئة (EHS) وتطبيق أفضل الممارسات
**هل هذه الوظيفة مناسبة لك؟**
* درجة البكالوريوس في الهندسة (وتُفضَّل هندسة المواد أو الهندسة الكيميائية)
* خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في المبيعات الفنية أو الدعم الميداني ضمن قطاع مواد البناء الكيميائية أو مواد الخرسانة المضافة
* إلمام باستخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس ومايكروسوفت دايناميكس وبرنامج ساب
* مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية
* ميل تقني مقترن بوعي تجاري
* منظم وفعّال ومركز على العميل
مرجع الوظيفة: QAT00017