مشرف الأنشطة الترفيهية

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة إعداد جداول الأنشطة الترفيهية، وإدارة المستلزمات، وتشجيع مشاركة الضيوف، والترويج للسلامة، وصيانة المعدات، فضلاً عن مساعدة الإدارة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. أبرز النقاط: 1. إعداد جداول أنشطة ترفيهية جذابة وإعلاناتها 2. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف 3. الحفاظ على معايير خدمة عالية وسلامة الضيوف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26109204 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** إعداد جداول الأنشطة الترفيهية والإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر التي نفد مخزونها. تشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية، وتجنيدِهم، وتسجيلِهم، وجدولةِ مشاركتهم فيها. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف. تزويد الضيوف بمعلوماتٍ عن المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. الترويج لقواعد ولوائح المرفق الترفيهي المُنظمة لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط داخل المرفق الترفيهي والاستجابة المناسبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية في حالات الطوارئ. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاطٍ ما وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المعدات والمستلزمات الترفيهية. مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوةٍ لهم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقات. التحدث مع الآخرين بلغةٍ واضحةٍ ومهنيةٍ؛ والإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب الملائمة. بناء وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع المبالغ المستحقة عند الحاجة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها؛ وتحديد السبل الجديدة لتحسين جودة المؤسسة وتقديم توصيات بها وتنفيذها. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل واسترجاعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحدودة أو المرتفعة. التنقل عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الانزلاقية، وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف. المؤهلات المطلوبة التراخيص أو الشهادات: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة الإسعافات الأولية معدات الأنشطة الترفيهية واللياقة البدنية أي شهادة أو تدريبٍ تطلبه الجهات المحلية أو الحكومية. *في شركة ماريوت الدولية، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيفٍ تؤمن بتكافؤ الفرص، وترحب بكل الناس وتوفر لهم فرصًا متساوية. ونبذل جهدًا نشيطًا لتهيئة بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لمرتبينا ويتم الاحتفال بها. إن أعظم قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها مرتبينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساسٍ آخر تحميه القوانين المعمول بها.* في أكثر من 100 فندقٍ حائزٍ على جوائزٍ في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه. عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. **كن**في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، **وابدأ** هدفك، **وانتمي** إلى فريق عالمي مذهل، **لتصبح** أفضل نسخة منك.