مشرف نظافة الفندق

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة فحص الغرف للتأكد من جودتها، وإدارة عمليات التنظيف اليومية، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، ومساعدة الإدارة في الإشراف على الموظفين. أبرز النقاط: ١. ضمان معايير الجودة في غرف الضيوف والمناطق العامة ٢. التنسيق بين أقسام التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل ٣. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتحفيزهم **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26076405 **فئة الوظيفة**التنظيف \ والغسيل **الموقع**شارع الدبلوماسية، منطقة خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قِبل عمال التنظيف للتأكد من التزامها بمعايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المطابقة للمعايير، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف التي يغادرها الضيوف. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية لقسم التنظيف من قِبل الإدارة. العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة للمعايير وحلها بالتعاون مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تعيينات الغرف. إبلاغ الوردية التالية بأي مشكلات. إكمال المستندات المطلوبة. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وتقديم الإرشاد لهم ومعاقبتهم وتحفيزهم ودعمهم. الالتزام بكافة سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال برامج تدريب السلامة والحصول على الشهادات المطلوبة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. بناء وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ والاستماع إلى مخاوف الزملاء الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. حمل ورفع ونقل ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ٥٥ رطلاً دون مساعدة، وأكثر من ٥٥ رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المرتبطة بالعمل عبر الأسطح المائلة وغير المسطحة. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والشد والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة طوال فترة الدوام الكامل. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئةٍ يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفال بها. ويتمثل أقوى ما نمتلكه في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين السارية.* مجموعة أوتوجراف كولكشن هي مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة ذات الأربع والخمس نجوم، حيث يقدّم كل فندق تجارب فريدة لا تُنسى. ويتم اختيار كل فندق بعناية وفقًا لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة وقدرته على تقديم مجموعة متنوعة من التجارب الفريدة للمسافر المعاصر بما يتناسب مع ذوقه الشخصي ومغامرته. وتسعى جميع فنادق مجموعة أوتوجراف كولكشن إلى جذب "الفرد المستقل"، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. ويمثّل "الفرد المستقل" شخصًا يستخدم السفر كوسيلة لإثراء سرده الشخصي — وبمعنى آخر، فهو يختار فنادقنا يدويًا سواءً للسفر الشخصي أو المؤسسي لأنها أكثر من مجرد مكان للراحة. وبانضمامك إلى مجموعة أوتوجراف كولكشن، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أن تؤدي أفضل ما لديك، **ابدأ** في تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.