وصف
الملخص:
يقوم المصمم الداخلي والمبيعات بتحديد وتصميم وتنفيذ استراتيجيات تجارية بصرية إبداعية، ويقدّم خدمة عملاء استثنائية، ويؤمن مشاريع عملاء جدد.
أبرز النقاط:
1. تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجارية بصرية إبداعية
2. توفير خدمات المبيعات والتصميم للعملاء
3. تنمية علاقات العملاء لدفع الأعمال المستقبلية
**الملخص:**
سيقوم المصمم الداخلي والمبيعات بتحديد وتصميم وتنفيذ استراتيجية تجارية بصرية إبداعية وفقًا لثقافة المؤسسة ومنتجاتها وصورتها وسوقها المستهدفة. كما سيقدّم خدمة عملاء استثنائية، والأهم من ذلك هو اكتشاف عملاء جدد وجذب مشاريع إلى الشركة. وسيتولى مشاريع التصميم من مرحلة الفكرة حتى الإنجاز، وسيكون قادرًا على مساعدة العميل في إنشاء مساحات جميلة ومذهلة باستخدام مجموعتنا من الأثاث والإكسسوارات.
**المهام والمسؤوليات الوظيفية:**
بصفتك مصممًا داخليًا ومبيعات، فإن مهامك ومسؤولياتك الوظيفية مقسّمة إلى ثلاث فئات. وتعكس هذه التصنيفات الطبيعة المتعددة الجوانب لدورك، وتضمن تميّزك في كلٍّ من التصميم الإبداعي والمبيعات المرتكزة على العميل.
**أولًا – التصميم الداخلي:**
1. تحديد وتصميم وتنفيذ استراتيجية تجارية بصرية إبداعية وفقًا لثقافة المؤسسة ومنتجاتها وصورتها وسوقها المستهدفة.
2. الإبلاغ إلى مدير الصالة المعروض فيها المنتجات بشأن العملية التي تشمل تخطيط المشروع، والتصميم المفاهيمي، وتخطيط المساحات، والعروض التقديمية، واختيار التشطيبات، ونطاق العمل، وبرمجة احتياجات العميل، ومواصفات المنتجات والتكلفة، لضمان التنفيذ الناجح للمشاريع من بدايتها حتى نهايتها، ولتطوير ودفع جدول أعمال التصميم الخاص بكل مشروع، وكذلك عملية طلبات العمل لضمان أداء العمل وفقًا لمتطلبات العميل، وتحقيق الربح للشركة.
3. تقديم خدمات المبيعات والتصميم للعملاء، وعرض مخططات الأرضيات ولوحات العروض الكاملة الخاصة بالتصميم.
4. بناء وصيانة مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات المتعلقة بالأثاث ومستلزمات المنزل والإكسسوارات ذات الصلة، بما في ذلك فهم قوي لميزات التصنيع.
5. تقديم التوجيه والمساعدة الشاملين لمصممي الديكور الداخلي المبتدئين خلال سير عملية تصميم المشاريع.
6. مواكبة أحدث اتجاهات التصميم الداخلي في السوق المحلي وعلى المستوى الوطني.
**ثانيًا – التسويق البصري:**
1. إنتاج عروض نوافذ، وإشارات، وعروض داخلية، ومخططات أرضيات، وعروض ترويجية خاصة.
2. ترتيب عروض بصرية جذّابة ومُقدَّمة بشكل جيد تلفت انتباه العملاء، مع الحفاظ على نظافة الصالات المعروض فيها المنتجات، ووضع الأثاث في أماكنه المناسبة، وترتيب الوسائد بطريقة مناسبة.
3. التأكد من تشغيل الموسيقى في الصالة، وتغيير العروض لترويج الإطلاقات الجديدة للمنتجات، وعكس المواضيع الاحتفالية أو الموسمية.
4. تحديد الأثاث أو الإكسسوارات التالفة التي تحتاج إلى صيانة.
**ثالثًا – المبيعات والمسؤوليات الأخرى ذات الصلة:**
1. مساعدة جميع العملاء عند الاستدعاء وفق نظام التناوب، والتأكد من اتباع إجراءات الطلب المناسبة ومعالجته.
2. تقديم خدمة عملاء ممتازة وتنمية العلاقات مع العملاء لبيع المنتجات وتطوير الأعمال المستقبلية باستخدام مهارات بيع فعّالة.
3. المسؤولية عن تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وأهداف التسليم، وإنشاء قاعدة عملاء والحفاظ عليها.
4. المسؤولية عن جذب عملاء جدد ومشاريع جديدة إلى الشركة.
5. الاستفادة من المهارات interpersonal القوية، ومهارات البيع، والاستماع الفعّال، والموقف المهني، ويمثل الشركة بصدق واحترافية.
6. الحفاظ على التواصل مع العملاء من لحظة كتابة الطلب وحتى التسليم لضمان رضا العميل.
7. متابعة طلبات العملاء والتأكد من أن الطلبات قد سُجِّلت بالفعل.
8. جمع المبالغ المتأخرة المستحقة الدفع والتأكد من إتمام عمليات التسليم المعلقة.
9. المشاركة في وظائف الصالة الأخرى، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: التدريب والتوجيه الآخرين، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، وتقارير العمل، والحفاظ على مظهر الصالة، ووضع العلامات، والتغليف، والترحيب بالعملاء، وتحديث الكتالوج/قائمة الأسعار، وإدارة المخزون.
10. الحفاظ على الوعي بجميع الموارد المتاحة للتدريب والتطوير والمشاركة في برامج التدريب المستمرة المتعلقة بالترقيات التكنولوجية والأنظمة الجديدة.
11. دعم جميع الجهود والمبادرات عبر جميع قنوات الأعمال لتعظيم نمو المبيعات وربحية الشركة.
**المهارات:**
· القدرة على إنشاء مخطط أرضي باستخدام الحاسوب، والعمل مع برامج التصميم والقوالب.
· القدرة على حساب الستائر وورق الجدران.
· إدارة الناس.
· تقنيات البيع.
· الخبرة في المنتجات.
· عين إبداعية وانتباه للتفاصيل.
· تحديد الاتجاهات.
· تسويق الأثاث.
· مهارات العرض.
· القدرة على الرسم التخطيطي والمعرفة الحاسوبية (أوتوكاد، في-راي، فوتوشوب، ثري دي ماكس إلخ.).
· المهارات الرياضية.
· مهارات القيادة.
· مهارات حل المشكلات.
· مهارات التفاوض.
· مهارات التواصل.
نوع الوظيفة: دوام كامل
أسئلة التقديم:
* هل أنت متاح محليًا في قطر؟
* هل لديك خبرة في الأقمشة والستائر وورق الجدران؟
الخبرة:
* الأثاث/الديكور الداخلي: سنتان (مطلوبة)
* المصمم الداخلي والمبيعات: ثلاث سنوات (مطلوبة)
اللغة:
* العربية (مطلوبة)
مكان العمل: شخصيًا