وصف
الملخّص:
تتضمن هذه الوظيفة إعادة تعبئة عناصر ثلاجات الغرف الصغيرة الخاصة بالضيوف بدقة، وتسجيل الرسوم المترتبة، والحفاظ على النظافة، وتقديم خدمة لطيفة ضمن بيئة ضيافة فاخرة.
أبرز النقاط:
1. فرصة للعمل في مجال الضيافة الفاخرة جدًّا
2. جزء من مجتمع متنوع وشامل وداعم
3. التركيز على إثراء الحياة والنمو المهني
### **معلومات عامة**
البلد/المنطقة
قطر
المقاطعة/المدينة
الدوحة
جهة التوظيف
روز وود الدوحة
القسم
الغرف \- المكتب الأمامي
نوع الوظيفة
دوام كامل دائم
### **وصف الوظيفة**
**لماذا تنضم إلينا؟**
في روز وود الدوحة، نخلق بيئةً تلتقي فيها الشغف بالهدف — حيث تحمل المسارات المهنية معنىً حقيقيًّا.
وتوجّهنا فلسفتنا في «ضيافة العلاقات» وثقافتنا التي تتمحور حول «اجعل المكان»، ونؤمن بإثراء الحياة، بدءًا بحياتك أنت. ونُمكّنك من أن تكون نفسك الحقيقية، وأن تنمو بثقة، وأن تُصمّم التجارب الاستثنائية، وأن تترك إرثك الخاص.
وسوف تكون جزءًا من مجتمعٍ متنوعٍ وشاملٍ وداعمٍ يستثمر في تطورك، ويحتفي بإنجازاتك، ويشجّعك على «اكتشاف دعوتك».
معًا، ندفع حدود الممكن، ونستكشف ما هو غير مكتشف، ونشكّل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.
**نبذة عن روز وود الدوحة:**
روز وود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعب المرجانية في قطر، وتجمع بين الضيافة الفاخرة جدًّا، والسكن السكني، والتجارب الغذائية، والرفاهية الشاملة، والمبيعات التفصيلية المميزة، والفعاليات، ضمن نظام بيئي متكامل واحد. وتشمل المنشأة فندقًا مكوّنًا من 155 غرفةً، و162 شقةً مخدومةً، و276 وحدةً سكنيةً خاصةً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالونات، ومساحات فعاليات واسعة، وتجارب أسلوب حياة مُختارة بعناية. كما تضم وجهتنا «آسايا»، أول نادٍ اجتماعي متخصص في الرفاهية في قطر، المخصّص للأعضاء فقط، والتي تكملها فكرة «نادي المانور» المميزة لروز وود، والمقدمة لضيوف غرف النادي والجناح.
ومنذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روز وود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، ومن بينها تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، والسياحة القطرية — ما يعكس الحجم والطموح والمعايير العالية التي تم بناء هذه الوجهة وفقها. وكجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روز وود العالمية، تمثّل هذه المنشأة جيلًا جديدًا من الفخامة الذي يتجاوز الضيافة التقليدية ليشمل أسلوب الحياة والمجتمع والوجهات القائمة على التجربة.
**تجربة الموظفين لدينا:**
نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعايةً استثنائية. وفي روز وود الدوحة، نقدّم تجربة موظفٍ مصممة بعناية لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. وتشمل هذه التجربة:
* راتب تنافسي وحزمة مزايا
* سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع رئيسية في قلب لوسيل واللؤلؤة
* يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن إنجازاتك مهمة!)
* خطط تطوير شخصية وفرص تعلّم مستمرة لدعم مسارك المهني
وتعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها — مهنيًّا وشخصيًّا — بينما تبني معنا مسارًا مهنيًّا ذا معنى.
**دورك أنت:**
الواجبات والمسؤوليات الأساسية
* إعادة تعبئة عناصر ثلاجات الغرف الصغيرة الخاصة بالضيوف بدقة وفقًا لمعدلات التعبئة المحددة مسبقًا والمعايير والسياسات الفندقية
* التحقق اليومي من استهلاك الثلاجات الصغيرة وتسجيل جميع الرسوم بشكل صحيح في النظام
* التأكد من أن جميع عناصر الثلاجات الصغيرة طازجة، ومخزنة بشكل سليم، وداخل فترة الصلاحية
* الحفاظ على نظافة وتنظيم وعرض أماكن تخزين الثلاجات الصغيرة ومناطق التخزين
* الإبلاغ الفوري عن أي تناقضات أو أضرار أو نواقص أو مشكلات فنية إلى المدير
* التنسيق مع أقسام التنظيف، والمكتب الأمامي، والمالية لضمان تسجيل الدفعات بدقة وسير العمليات بسلاسة
* مراقبة مستويات المخزون في الثلاجات الصغيرة والمساعدة في التحكم في المخزون وإعداد طلبات الشراء
* دعم قسم التنظيف في الإشراف على عمليات الثلاجات الصغيرة اليومية وضمان الكفاءة التشغيلية
* تقديم خدمة ودودة ولطيفة وموجهة نحو العميل مع احترام خصوصية الضيوف
* الالتزام بجميع معايير وتعليمات وسياسات السلامة والنظافة في روز وود الدوحة
المسؤوليات القياسية
* الامتثال لجميع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة في روز وود الدوحة
* الحفاظ دائمًا على مظهر احترافي وموقف إيجابي
* تقديم خدمة لطيفة وكفؤة وموجهة نحو العميل لجميع الضيوف
* التأكد من نظافة وسلامة وتنظيم مناطق العمل بشكل سليم
* حماية خصوصية الضيوف ومعالجة جميع معلوماتهم بسرية تامة
* الالتزام بجميع اللوائح المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة والأمن
* استخدام معدات الفندق وأنظمته ومستلزماته بطريقة مسؤولة والإبلاغ عن أي عيوب أو أعطال
* التواصل الفعّال مع المشرفين/المدراء والأقسام الأخرى لدعم سير العمليات بسلاسة
* حضور جلسات التدريب والاجتماعات المطلوبة لتعزيز المعرفة الوظيفية والأداء
* أداء أي واجبات أخرى يكلف بها الإدارة بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية
### **عنّا**
المقرّ المؤلف من برجين ملفتين مستوحى من الشعب المرجانية في البحار المحيطة بقطر، ويتكون من فندق روز وود الدوحة ووحدات سكنية روز وود الدوحة، وسيضمّ فندقًا فاخرًا جدًّا مكوّنًا من 185 غرفة ضيوف فاخرة وجناحين فاخرين، و173 شقة مخدومة لإقامات طويلة الأجل، و300 وحدة سكنية للشراء. وسيكون الفندق أحد أكثر الوجهات الغذائية ديناميكية في المدينة، مع مجموعة مكوّنة من ثماني وحدات مبتكرة تشمل بيسترو، وصالون في بهو الفندق، وكافتيريا/متجر بقالة، وثلاثة مطاعم متخصصة، وصالون سيجار، وصالون ترفيهي لأسلوب الحياة. وبفضل قاعة احتفالات تبلغ مساحتها 1500 متر مربع، ستعرض المنشأة عدة قاعات خاصة للفعاليات، تتمحور حول ديكورات داخلية أنيقة وتكنولوجيا متطورة، مما يحوّل الفعاليات العادية إلى تجارب استثنائية. كما سيقدّم الفندق «سينس، سبا روز وود»، الذي يوفّر خصوصية تامة والاسترخاء الكامل، إلى جانب مركز للياقة البدنية مزوّد بأحدث معدات التدريب. أما مفهوم صالة «نادي المانور» التنفيذية المميّز لروز وود، فيرتقي إلى مستويات جديدة في قطر، ويوفر لضيوف غرف النادي والجناح خدمات مُختارة بعناية مع إضافات من الراحة والخصوصية. كما ستقدّم وحدات سكنية روز وود الدوحة 300 شقة سكنية للبيع، لتلبية احتياجات المواطنين العالميين الذين يبحثون عن أسلوب حياة أصيل يمتزج بالفخامة الحديثة. وستزخر هذه الوحدات السكنية بمرافق وخدمات مصممة خصيصًا لخلق قمة الفخامة الخاصة وأسلوب المعيشة المعاصر في قطر.