وصف
الملخّص:
تتمثّل هذه الوظيفة في دعم التحقيقات المتعلقة بالانتهاكات الأخلاقية وعدم الامتثال، مع ضمان إجرائها بعدالة وموضوعية، كما تشمل المساعدة في إدارة برنامج الإبلاغ عن المخالفات (Speak Up) الخاص بالشركة.
أبرز النقاط:
1. المساعدة في التحقيقات المتعلقة بانتهاكات مدونة قواعد الأخلاق وعدم الامتثال.
2. دعم وضع خطط التحقيق وتحليل القضايا.
3. الإسهام في الحفاظ على عمليات وإجراءات تحقيقيّة قوية وفعّالة.
### **معلومات عامة**
رقم المرجع
2600007G
الموقع
قطر\-الدوحة
أسرة الوظيفة
الشركاتي والتجاري
* تاريخ الإغلاق: 2026\-06\-08
### **الوصف**
**عن هذه الوظيفة**
تتولّى هذه الوظيفة مسؤولية مساعدة المدير المباشر في التحقيقات المتعلقة بانتهاكات مدونة قواعد الأخلاق، بما في ذلك الاحتيال وعدم الامتثال لأنظمة مجموعة الخطوط الجوية القطرية (QRG) وسياساتها ومعاييرها وإجراءاتها. ويجب أن تُجرى التحقيقات بعدالة وموضوعية وبشكلٍٍ فعّال وفي الوقت المناسب وفقًا للمعايير الدولية وأفضل الممارسات، وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية السارية. كما تشمل المسؤولية مساعدة الإدارة في إدارة برنامج الإبلاغ عن المخالفات (Speak Up) الخاص بالشركة وفق إطار أخلاقيات الأعمال والنزاهة المعتمد.
**تشمل مهامك ما يلي:**
* مساعدة المدير المباشر في إدارة قنوات Speak Up لمراقبة البلاغات واستعراضها وتوفير التغذية الراجعة للشخص الذي أبلغ عن المخالفة.
* التنسيق مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة في مجموعة الخطوط الجوية القطرية (QRG)، ومن بينهم إدارة الموارد البشرية/علاقات الموظفين التابعة لـ QRG والجهات القانونية التابعة لـ QR.
* المساهمة في الحملات التوعوية لنشر الوعي بمخاطر الاحتيال.
* إجراء فرز أولي لجميع البلاغات لتحديد تلك التي تستحق التحقيق الكامل أو إغلاقها في مرحلة الاستعراض الأولي.
* دعم وضع خطط التحقيق، بما في ذلك الموارد البشرية والأنظمة والجداول الزمنية للتحقق من صحة البلاغات.
* تحليل قضايا التحقيق وإعداد التقارير وتقديم التوصيات المتعلقة بمجالات عدم الامتثال مثل مدونة قواعد الأخلاق وسياسات الشركة.
* تنفيذ جميع الأنشطة اللازمة لإجراء التحقيق، بما في ذلك إنجاز كل استعراض أولي وتحقيق، مع ضمان إنجازه وفق معايير الجودة المطلوبة، وتحديد القضايا الرئيسية، ومراجعة التقارير والموافقة عليها، وكذلك تقديم أي نتائج إلى مدير التحقيقات والامتثال لمراجعتها.
* التنسيق مع الإدارة القانونية عند الحاجة لتوفير المستندات اللازمة لأغراض المحاكمة.
* التأكد من اتفاق الأقسام المعنية على النتائج ذات الصلة بالتحقيقات وتعقّب إغلاقها في برنامج إدارة المراجعة (Audit management software).
* ضمان إدارة المستندات المتعلقة بالتحقيق بشكلٍ سليم وتعقّبها وتخزينها إلكترونيًا أو يدويًا حسب الاقتضاء.
* دعم تنفيذ أدوات وبرامج التحقيق ذات الصلة وتحديثها.
* تحليل جميع البلاغات مثل حالات الاحتيال والحوادث غير الأخلاقية وتعقّبها.
* العمل مع المدير المباشر لتقديم الدعم في قيادة المشاريع التي تتطلب تحقيقات معقدة وتحقيقات احتيال. وعلى وجه الخصوص:
تحديد نطاق المهام وإعداد خطط المشاريع.
مراقبة المهام الجارية بشكل استباقي لضمان توافق النتائج والاستنتاجات مع أهداف المراجعة ومعالجة نطاق العمل بالكامل.
مراقبة جودة عمل الفريق المُسنَد إليه وتقديم ملاحظات متكررة.
ضمان موضوعية النتائج وأصالة المستندات الداعمة وملاءمة التوصيات.
* التواصل مع موظفي الإدارة في مجموعة الخطوط الجوية القطرية (QRG Group) للحصول على المعلومات وطلب التوضيحات وتبادل النتائج عند الاقتضاء.
* إعداد مسودات التقارير وإرسالها إلى مدير التحقيقات والامتثال لمراجعتها.
* ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s) باستمرار، مع ضمان الجودة في جميع المهام.
* دعم المدير المباشر ونائب الرئيس التنفيذي لمراجعة الحسابات الداخلية (SVP IA) في التعامل مع الاستشاريين الخارجيين ومكتب مراجعة الحسابات الحكومي (SAB) والإدارة القانونية التابعة للمجموعة ومراجعي الحسابات الماليين ولجنة المراجعة.
* قيادة أقسام عملية تعقّب التوصيات.
* المساهمة في عملية إعداد الميزانية لدعم مدير التحقيقات والامتثال في تحديد المتطلبات والحجم المتوقع للتحقيقات.
* إدارة الوقت بكفاءة أثناء التحقيق لضمان إنجازه ضمن الفترة الزمنية المتوقعة معقولياً.
* المساهمة في صيانة وإعداد دليل التحقيقات والإجراءات لضمان عملية تحقيقات عادلة وشفافة وقوية تتماشى مع متطلبات الاحتفاظ بالبيانات والمتطلبات القانونية.
**كن جزءاً من قصة استثنائية**
مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصاً لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأة، والتي ستبني مهاراتك وخبرتك. لديك الفرصة لأن تكون جزءاً من مستقبلنا وبناء الحياة التي تريدها، بينما تكون في الوقت نفسه جزءاً من مجتمعٍ دوليٍّ حقيقي.
إن أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادماً. أما بالنسبة لنا، فإن المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يسبق لأحد أن حققه من قبل.
معاً، كل شيء ممكن.
### **المؤهلات**
نبحث عن محترف شغوف وذو خبرة للانضمام إلى فريق المراجعة الداخلية لدينا. ويجب أن يمتلك المرشح المثالي المؤهلات التالية:
* درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال متعلق بالوظيفة
* حاصل على شهادة ACA أو CPA أو ACCA أو CFE أو CIA
* خبرة في قيادة مشاريع التحقيق في قسم المراجعة الداخلية أو شركة محاسبة/استشارية عامة
* حاصل على شهادة CISA (مراجع نظم المعلومات المعتمد)
* حاصل على شهادة في إدارة المخاطر أو تقييم الضوابط الذاتي و/أو
* خبرة سابقة في قطاع الطيران
* خبرة سابقة في شركات استشارية مرموقة.
**المهارات الشخصية والكفاءات:**
* المعرفة بالعمليات المعقدة
* مهارات التواصل والتعامل مع أصحاب المصلحة وإدارتهم
* إتقان اللغة الإنجليزية
* مهارات تواصل ممتازة وقدرة استثنائية على الاستماع
* القدرة على الحديث أمام الجمهور والتواصل مع الإدارة العليا
* فهم قوي للجانب التجاري
* مهارات تحليل البيانات
* المعرفة بأدوات/برمجيات إدارة المراجعة.
**عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية:**
بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدّم التميّز عبر 12 نشاطاً تجارياً مختلفاً تجتمع ككيان واحد. لقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهاتٍ يسير على دربها الآخرون. ولسنا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نحن نجرؤ على تحقيق ما لم يسبق لأحد أن حققه من قبل. لذا، سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخصٍ يسهم في قصتنا الفخرية. وهي قصة نموٍّ مذهلٍ وتصميمٍ لا يتزعزع. والآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وأن تكون جزءاً من مجتمعٍ عالميٍّ حقيقيٍّ.
**كيفية التقديم**
إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك وتشعر بأنك مناسب لهذه الوظيفة، يرجى تعبئة نموذج طلب التوظيف الخاص بنا وتحميل سيرتك الذاتية لمراجعتنا ونظرنا فيها.
https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2600007G