أمين استقبال

وصف

الملخص: نبحث عن أمين استقبال لإدارة عمليات المكتب الأمامي، وترحيب الزوار، ومعالجة الاتصالات، وتوفير الدعم الإداري بسلوك إيجابي ومفيد. أبرز النقاط: 1. إدارة عمليات المكتب الأمامي وعلاقات الزوار 2. توفير الدعم الإداري والاتصالي الأساسي 3. فرصة للإسهام في بيئة فريق إيجابية نحن نبحث عن أمين استقبال ليكون مسؤولاً عن ترحيب العملاء والزوار بمكتبنا. وستشمل مسؤولياتك توجيه العملاء إلى مختلف أجزاء المكتب، والاتصال بالموظفين بشأن الزوار، والإجابة عن المكالمات الهاتفية، وأخذ الرسائل، وفرز البريد وتوزيعه. وللنجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة، وكذلك كفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس مثل وورد وإكسل. **وصف الوظيفة:** * ترحيب العملاء والزوار بسلوك إيجابي ومفيد. * مساعدة العملاء في التنقل داخل المكتب. * المساعدة في الحفاظ على أمن مكان العمل من خلال إصدار سجلات الزوار والتحقق منها عند الحاجة والاحتفاظ بها. * المساعدة في مجموعة متنوعة من المهام الإدارية بما في ذلك النسخ، والفاكس، وأخذ الملاحظات، ووضع خطط السفر. * إعداد قاعات الاجتماعات والتدريب. * الإجابة عن المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية، وتوجيه المكالمات عند الحاجة. * مساعدة الزملاء في المهام الإدارية. * أداء مهام إدارية عرضية. * الإجابة عن المكالمات الهاتفية، وتحويلها، وفرزها. * فرز البريد وتوزيعه. * توظيف الفريق الإداري junior وإدارته وتطويره. * تقديم خدمة عملاء ممتازة. * جدولة المواعيد. **المتطلبات:** * درجة زميل أو بكالوريوس في مجال ذي صلة. * خبرة سابقة في وظيفة أمين استقبال أو في مجال ذي صلة. * مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. * كفاءة في تطبيقات مايكروسوفت بما في ذلك وورد وإكسل وأوتلوك. * مهارات جيدة في إدارة الوقت. * خبرة في الإجراءات الإدارية والكتابية. * القدرة على الإسهام بشكل إيجابي كجزء من فريق، والمساعدة في المهام المختلفة حسب الحاجة. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى 5000 رياال قطري شهريًا الخبرة: * دعم العملاء / أمين استقبال: 4 سنوات (مطلوبة) اللغة: * العربية (مطلوبة)