وصف
الملخص:
هذه الوظيفة غير الإدارية تشمل الرد على طلبات إصلاح العملاء، وإجراء الصيانة الوقائية، وصيانة المخزون، واختبار المعدات المختلفة وإصلاحها وتشخيص أعطالها.
أبرز النقاط:
1. الرد على طلبات إصلاح العملاء ومعالجتها
2. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات
3. تطوير علاقات مهنية إيجابية مع الزملاء
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26110847
**فئة الوظيفة**الهندسة والمرافق
**الموقع**جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب**غير إداري
الرد على طلبات إصلاح العملاء ومعالجتها. التواصل مع العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة المعدات الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. نقل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة الراديو). تحديد جميع صمامات إيقاف المعدات ومقبض التحكم في إغلاق المرافق العامة للمباني وتحديد مواقعها والتعامل معها. الحفاظ على المخزون المطلوب للصيانة وطلب القطع والمستلزمات اللازمة. إبلاغ الفرق الأخرى بالأنشطة والمشكلات التي تحدث يوميًا باستخدام معايير وبرامج الاتصال المعتمدة. امتلاك معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب هذه المعرفة في المجالات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والسباكة، وأنظمة التحكم والأنظمة الهوائية والإلكترونية، والنجارة والتشطيب، ومعدات المطبخ، والمركبات، وكفاءة استخدام الطاقة، والمباني. إنجاز جميع أعمال إعداد الأسطح، والدهان، والإصلاحات البسيطة في ألواح الجبس والأخشاب، واستبدال المصابيح وفلاتر مكيفات الهواء، والتنظيف الشامل والدقيق لمناطق الدهان أو الإصلاح. اختبار المعدات المختلفة وتشخيص أعطالها وإجراء الإصلاحات الأساسية عليها، بما في ذلك السباكة (مثل إزالة انسداد المراحيض والمجاري)، والمكونات الكهربائية، ومنها المصابيح والمواد التجميلية والأسلاك الكهربائية الممتدة والمكنسات الكهربائية والأجهزة المتصلة بالإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من المواد الخاصة بغرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وإنجاز مهام الصيانة العامة وإدارة المخزون المتعلقة بالهندسة. استخدام نظام القفل والوسم قبل إجراء أعمال الصيانة. إجراء إصلاحات في التصميمات الداخلية والخارجية للمناظر الطبيعية، وكذلك في رشاشات التصميم الخارجي للمناظر الطبيعية. امتلاك مهارات أساسية في الحاسوب، ومنها إدخال جداول تشغيل وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات درجة الحرارة.
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة، وظروف العمل الخطرة، والحالات الإسعافية والإصابات؛ واجتياز برامج التدريب والشهادات الأمنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال وفقًا لتعليمات السلامة. التأكد من ارتداء الزي الرسمي النظيف الكامل؛ والحفاظ على مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات داخل أماكن العمل؛ واحترام سرية المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية و/أو الفندق، وحماية جميع ممتلكات الشركة. الترحيب بلجميع العملاء وتحيتها وفق معايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات خدمة العملاء ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر العملاء بإخلاص وتقدير حقيقي. الالتزام بمتطلبات ومعايير الجودة. تطوير علاقات مهنية إيجابية وبنّاءة مع الزملاء؛ والتعاون والدعم المتبادل لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مشكلات الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. استخدام لغة واضحة ولطيفة في جميع أشكال التواصل. نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، مع وزن أقل من 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة، وأوزان أكبر بمساعدة. الصعود والنزول على السلالم ومنحدرات الخدمة والسلالم. الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء. إدخال المعلومات والبحث عنها ذات الصلة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء مهام عمل معقولة أخرى عند الطلب.
المؤهلات الموصى بها
المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من المؤهلات الثانوية، وخبرة عملية أو فنية موصى بها.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح ودهانها داخليًا وخارجيًا.
الخبرة في مجال الصيانة/الهندسة الفندقية تُعد ميزة إضافية.
خبرة في الإشراف: لا توجد خبرة في الإشراف.
المؤهلات المطلوبة
التراخيص أو الشهادات: رخصة قيادة سارية المفعول
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بالتشجيع على المساواة في فرص العمل، واحتضان كل شخص باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير خصائص موظفينا المختلفة والاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطوات حازمة لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي جانب آخر يشمله القانون الساري.*
وتجمع علامة سانت ريجيس للفنادق والمنتجعات بين السحر الخالد وروح التقدم، وتقدّم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا حول العالم. ومنذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك، الذي أسسه جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّت العلامة تقدّم لعملائها خدمة شخصية لا تُضاهى، دقيقة ومراعية، بفضل طاقمها اللطيف الذي يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، وخدمة السكرتير الخاص الحصرية. ونرحب بكم لاستكشاف عروض الوظائف لدينا. وبانضمامكم إلى فريق سانت ريجيس، فإنكم تنضمون أيضًا إلى مجموعة فنادق شركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تتيح لكم إظهار أفضل ما لديكم، و**إعطاء** معنى لمسيرتكم المهنية، و**أن تكونوا جزءًا** من فريق دولي رائع، و**تصبحوا** أفضل نسخة من أنفسكم.